より確実に届ける、国内キャリア直接接続のSMS配信サービス
SMSLINK
更新日 2024-11-13
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2022/12/22
5/5
在籍確認
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弊社のサービスにSMSLINKを連携することでSMSを送信できるようにしています。
メールよりもSMSの方が到達率が高く、送信した相手に見ていただける可能性が高まります。
また最近はキャリアメールを使う人も少なくなり、メールを見ない人も増えてきたため、SMSの方が開封率が高いです。
そのため、弊社のサービスをご利用いただいているお客様からもSMS送信できることを非常に喜んでいただいております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
弊社のサービスではメールのみ送れる機能でしたが、弊社のサービスをご利用いただいているお客様より、メールだと開封率が低く、そもそも届かないことも良くあるという課題をいただいておりました。
上記の課題を解決すべくSMSLINLを連携することで、SMSでも送信できるようにいたしました。
SMSで送信ができるようになり、メールと比べても開封率や到達率が高いとお客様からもお声をいただき、課題の解決にいたりました。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
・メールと比べてSMSの方が到達率が高いこと
・メールと比べてSMSの方が開封率が高いこと
このサービスの良いポイントはなんですか？
- SMSの到達率が非常に高い
- サポート担当の対応が早い
このサービスの改善点はなんですか？
- たまに不具合でSMSが届かないことがある
どのサービスと連携して使用していますか？
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