サポートの手厚さと内容に応じたコンテンツの豊富さ

まず、無料トライアルサポート実施期間のサポートがとても手厚かったです。操作方法もどのように運用するかも全く分かっていませんでしたが、サポーターの方がとても丁寧に教えてくださいました。内容に関しましては、コンテンツが豊富なため、テンプレートの内容によって写真の添付ができたり、ＵＲＬを張り付けれたり等、様々な業務フローに対応可能だと思いました。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

【導入前の課題】お客様が入力した月次業務の内容等をチェックする際に、新入社員は何を見て、どのようなところに気を付けてチェックをすべきかわからない状態でした。なので、上司がつきっきりで教えている状況が多々ありました。【導入時の工夫】実際にまだ社内全体に導入はできていませんが、新入社員が使いやすいように flowzooのテンプレートの作成も会社に入って歴も短い新人が行いました。また、状況によって変わるチェックの仕方も「分岐」という操作を用いて、〇〇の時はAというチェックの仕方、××の時はBというチェックの仕方等場面によっていくつかのパターンのタスクを準備しました。

このサービスの良いポイントはなんですか？

コンテンツが豊富で様々な状況の場合でも業務フローを作成できる
タスクの一覧が把握しやすい

このサービスの改善点はなんですか？

実装予定のものがまだまだ多いため、希望の操作ができないときがある
印刷をできるようにする

サービスの費用感

推定投資回収期間（ROI）：

わからない

推進者の導入ストーリー

所属部署：

経理財務部門

検討開始から導入までの期間：

3〜6ヶ月

このサービスに決めた理由

タスク管理がしやすく、テンプレートの作成も慣れると様々なパターンが作れました。また、無料期間のサポートが手厚くわかりやすく教えていただいたので無料期間中に導入の決め手になりました。

サービスの使用環境

使用OS

Windows

使用ブラウザ

Safari