gaccoロープレ

の料金・機能・導入事例

gaccoロープレは、トレーニングシナリオを自由に作成できる点が大きな魅力です。ロールプレイングのシナリオは管理者画面からテキストで自由に作成可能で、特定の業種や商材に合わせた細かな設定にも対応します。 あらかじめ用意された研修コンテンツだけでなく、自社の営業現場で実際に起こりうる場面を再現したシナリオを作り込めるため、アイスブレイクからクレーム対応、クロージングに至るまで幅広くカバーできます。自由に調整できることで、新商品や市場環境の変化が起こっても即座に対応したシナリオを作成でき、研修内容を常に最新の実務に合わせてアップデート可能です。

gaccoロープレは、話を聞いてくれるAIアバターも柔軟にカスタマイズできます。管理者用画面でテキストを入力するだけで、アバターの年齢や性別、職業、性格といった属性を自由に設定できます。これにより、自社の想定顧客に近い人物像を仮想的に作り出し、営業担当者はさまざまなタイプの顧客を相手に練習を積めるでしょう。 また顧客以外にもプレゼンの聴き手役となるアバターを設定し、提案練習に活用することも可能です。くわえてAIを相手にしているため、人間の同僚に演じてもらう従来のロープレよりも気兼ねなくできます。さらに相手の時間を考える必要がないため何度でも練習でき、失敗を恐れず試行錯誤できるため、苦手な場面も克服しやすいでしょう。

gaccoロープレは、ロールプレイング終了後、システムが自動で受け答えを評価し、具体的なフィードバックを提示します。内容は100点満点で採点され、どの発言がよかったのか、あるいは改善すべきだったのかを、具体的かつ公平にフィードバックしてくれます。たとえば「ヒアリングが浅くニーズを深掘りできていない」など、詳細な指摘が即座に得られるため、担当者は自身の課題を客観的に把握可能です。 またフィードバックを受けたらすぐに次のロープレに臨めるため、指摘点をすぐに改善し、スキル向上のスピードを加速できます。評価基準やフィードバック内容は組織の方針や企業文化に合わせてカスタマイズできるため、自社が求める人材へ成長できるでしょう。また管理者は各メンバーの練習量や得点推移をシステム上で確認でき、育成状況を把握できます。