誰でも簡単に登録ができる使い勝手の良いツール！

初見の人でも簡単に登録できる操作性が一番の売りだと思います。カテゴリごとにＦＡＱを分けたり、登録した内容の中から生成ＡＩチャットボットが分かりやすく簡潔に答えてくれたりとＦＡＱ運用にはもってこいのツールだと思います。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

【導入前の課題】・FAQが整理されていない・様々なマニュアルがいろいろな場所（フォルダ）に乱立している・最新の情報を皆で共有できていない（ローカルフォルダで独自に管理している人がいるなど）【導入後の効果】・どのナレッジがどこにあるかが分かりやすくなった・生成AIチャットボットを活用することで、エスカレ率の低下・自己解決率の向上につながった・最新の情報が一括管理できるようになった