アンケート実施者も回答者もわかりやすく安心感のあるサービス

システムのUIが非常に見やすく、作成や機能習得にほとんど時間がかかりませんでした。また、回答者の回答ページもわかりやすく、安心感があるので、ユーザーからの回答も得られやすいと感じました。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

①ユーザーへの顧客満足度調査を行いたかったが、有効なツールがなかった。無料のツール等ではUIがわかりにくく、使いこなす自信がなかった。②顧客の回答がリアルタイムに視覚化され、結果の閲覧が容易だった。集計期間の設定等、必要な機能がわかりやすく毎月の結果の比較も容易にできた。

このサービスの良いポイントはなんですか？

このサービスの改善点はなんですか？

サービスの費用感

導入費用：

4万円

年間費用：

36万円

推定投資回収期間（ROI）：

1ヶ月

費用に対する所感

価格は最低価格ではないと思いますが、アンケートの作成や回答数が無制限のため、従量料金が跳ね上がる心配がなかったこともあり妥当だとおもいます。

推進者の導入ストーリー

所属部署：

マーケティング部門

検討開始から導入までの期間：

1ヶ月

このサービスに決めた理由

見た目のわかりやすさ、使いやすさが一番のポイントですが、必要な機能がわかりやすく、思ったように作成できることとレポート画面の内容が充実していたことも決め手となりました。

他に検討したサービス

サービスの使用環境

使用OS

Mac,Windows,iOS,Android

使用ブラウザ

Chrome,Edge