UnisonConnect

の料金・機能・導入事例

UnisonConnectは、接客・商談から本人確認・契約締結までをオンラインで完結できる接客・電子契約システムです。保険や金融、不動産など本人確認や有資格者による説明が求められる契約業務を担う事業者に向けて設計されており、従来は対面や電話に限られていた手続きをリモートで進められる環境を整えます。 紙と電子データが混在し対応が複雑になりがちな契約現場を想定し、サービスの説明・申込・本人確認・署名・契約締結までをひとつのシステムの流れとしてつなぐ点が特徴です。顧客は電話をかけるだけで案内に沿ってビデオ通話へ切り替えられ、来店や訪問を伴わずに一連の手続きへ進めます。オペレーターと同じ画面を見ながらやりとりできるため、電話だけでは伝わりにくい書面の内容も確認し合えます。 コンタクトセンター運営で培った知見を土台に開発されており、顧客の利便性と運営側の負担軽減の両立をめざす事業者に活用されています。