BtoB Sales DXとは
BtoB Sales DXは、エムエム総研が提供するBtoB企業向けのインサイドセールス／カスタマーサクセス支援サービスです。
クライアント企業のチームの一部として機能する常駐型人材提供・BPO支援に加え、IS／CS組織の改善コンサルティングやインサイドセールス研修・マネジメント支援まで提供しています。1,000社（※）・13,000件超（※）のBtoBマーケティング・営業支援の実績と豊富なナレッジをもとに、各社のビジネス特性や商材に合わせて、IS／CS組織の立ち上げから運用改善・教育、業務実行まで一連のプロセスを支援します。
※出典：BOXIL掲載資料（2026年2月24日閲覧）
BtoB Sales DXのおすすめポイント
ポイント1
マーケティング：戦略的ターゲティングとシナリオ
単純なコールの代行ではなく、成果の持続的向上と投資対効果の最大化を目指すインサイドセールスBPOです。BtoBマーケティング支援会社ならではの知見で商談に繋がりやすいなどの効果的なセグメントとアプローチシナリオを設計し、「数打てば当たる」から脱却。リサイクル・コンテンツ活用型のナーチャリングにより、一度のアプローチで成果に繋がらなかった顧客にも再アプローチし、積み上げ型のパイプラインを創出します。
ポイント2
ナーチャリング：リサイクル型で見込み顧客を育成
一度のアプローチで成果に繋がらなかった顧客に対し、効果的な再アプローチを実施するリサイクル・コンテンツ活用型のインサイドセールスです。初回コール時に取得したTiming情報(次回見直し時期、契約更新時期など)をもとに、最適なタイミングで再接触し刈り取り型から積み上げ型にシフト。
正社員または10年以上（※）の経験を持つエキスパート人材が対応し、見込み顧客資産を中長期的に育成する質の高いナーチャリング活動を継続します。
※出典：BOXIL掲載資料（2026年2月24日閲覧）
ポイント3
レポーティング：豊富なアウトプットで意思決定を支援
デイリーでの進捗・成果報告に加え、マンスリー報告会を実施します。活動量や成果だけでなく、見込み顧客資産の全体像やセグメント別の反応、マーケット情報など、戦略的意思決定に活用できるアウトプットを提供。設計したKGI・KPIに基づく多角的な分析により、PDCA を効果的に回し、継続的な成果向上を実現します。富士通、NTTPCコミュニケーションズなど大手企業での支援実績が、高品質なレポーティング力を裏付けています。
※BOXIL編集部調査情報
BtoB Sales DX 担当者からのコメント
マーケティング担当 森宗 里紗
BtoB Sales DXは、インサイドセールス/カスタマーサクセスの実行、人材育成、活動改善までの包括支援ソリューションです。
インサイドセールスBPOでは、単なる架電代行ではなく、ナーチャリング視点を重視し、顧客企業の将来を見据えたアウトプットを行います。
富士通様やNTTPCコミュニケーションズ様など大手・上場SaaS企業での実績と専門ノウハウを基に、戦略設計・業務設計から人材育成、AIを活用した実行支援まで、組織の持続的成長に必要な解決策を提供します。
インサイドセールスやカスタマーサクセスの組織を成長させたい、伴走するパートナーが欲しい方は、一度資料をご覧ください。
※サービス提供会社掲載情報
BtoB Sales DXの料金/プラン
無料プラン：なし
無料トライアル：なし
ー
- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
ー
- 利用人数
ー
- 最低利用期間
ー
- ※詳細は要問い合わせ
料金
※BOXIL編集部調査情報
BtoB Sales DXの機能/仕様
| 導入形態 | — | 対応言語 | 日本語 |
|---|---|---|---|
| OS | — | スマートフォンのブラウザ対応 | |
| iOSアプリ | Androidアプリ |
| API連携 |
|---|
| SOC | — | ISO | ISO/IEC 27001 |
|---|---|---|---|
| プライバシーマーク | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | — |
| メール | チャット | ||
|---|---|---|---|
| 電話 |
※BOXIL編集部調査情報
BtoB Sales DXの導入効果
インサイドセールス組織を短期構築し商談創出を大幅増加
BtoB Sales DXは、インサイドセールス代行をはじめとしたインサイドセールス支援を行っています。立ち上げ設計から運用定着・改善まで専門チームが伴走し、商談創出を継続的に強化。ターゲティング、架電・メール運用、スクリプト整備、対応品質の平準化、KPI設計といった“実務”を運用に落とし込み、属人化しがちな新規開拓を再現性のあるプロセスへ整えます。 導入効果の代表例として、 国産大手IT企業ではデジタルセールス組織をゼロから構築し、戦略策定から人材配置、教育、活動設計～実行までを一貫支援して新規商談創出を実現。 また、通信インフラ企業ではアウトソーシング型で営業チームの一員として稼働し、受注貢献を見据えた案件創出を推進しました。大手メーカーでは実践型研修をカスタマイズ提供し、未経験者の早期戦力化と育成課題の解消につなげています。
出典
BOXIL掲載資料（2026年2月24日閲覧）
※サービス提供会社掲載情報
BtoB Sales DXの導入企業（順不同）
- ＬＩＮＥ ＷＯＲＫＳ株式会社
- ＳＡＴＯＲＩ株式会社
※BOXIL編集部調査情報
BtoB Sales DXの画面/UI
サービスイメージ
※サービス提供会社掲載情報
BtoB Sales DXの口コミ・評判
口コミサマリー
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BtoB Sales DX_インサイドセールス代行サービス資料
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提供企業作成
BtoB Sales DX_インサイドセールス研修サービス資料-DSAforBiz
※サービス提供会社掲載情報
BtoB Sales DXに関するよくある質問
Q 利用料金・費用体系は公開されていますか？
A 公式サイト上で料金公開はなく、ヒアリング内容に基づき利用方法を提案・見積提示する個別見積もり方式です。Q 派遣される人材を自社で直接雇用（転籍）することは可能ですか？
A はい、稼働開始後に双方合意の上でエムエム総研の派遣正社員を正社員に転籍させることが可能です。Q インサイドセールス業務では具体的にどんな手法でアプローチしますか？
A 架電（アウトバウンドコール）やフォローメール送信、ホワイトペーパー送付など複数の手段で見込み顧客に継続アプローチします。Q 導入後のサポート体制はありますか？
A はい、導入から運用定着まで専任のカスタマーサクセスによる、継続的なサポート体制です。Q 情報セキュリティ対策はどのようになっていますか？
A エムエム総研では国際規格「ISO 27001」の認証を取得し、情報セキュリティマネジメント体制を整えています。
※BOXIL編集部調査情報
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