inchatとは
inchatは、PDF・Word・テキストファイルなどの資料をアップロードするだけで構築できるAIチャットボットです。
手元にあるマニュアル・FAQ・商品資料をそのまま学習データとして活用できるため、複雑なシナリオ設計は不要です。
専門知識がない方でも、最短1日で導入できます。
カスタマーサポート（FAQ）、社内問い合わせ対応、営業支援、ECサイト、社内ポータルなど、業務や目的に応じて幅広いシーンで活用されています。
inchatのおすすめポイント
ポイント1
ファイルをアップするだけ、最短1日で完成
inchatは、シナリオ設計が不要なAI型チャットボット。
既存のマニュアルやFAQをそのまま活用でき、更新もドラッグ&ドロップで即時反映できます。
ノーコードで操作できるため、専任エンジニアがいなくても導入できます。
ExcelやPowerPointのファイルについても、内容をテキストとして抽出・処理することで読み込みに対応。
※回答精度を安定させるため、PDF・Wordなどのファイルを推奨
ポイント2
目的ごとに最適化できる柔軟なAI設計
・複数のチャットボットを作成可能
社内FAQ、顧客向け、営業支援など分けて設計することができます。
・ChatGPT / Gemini / Claude からモデル選択可能
チャットボットの用途に応じて、管理画面から切り替えられます。
・多言語での応答にも対応
英語 / 中国語など、海外ユーザー対応やグローバル展開にも活用。
・利用状況を確認できるダッシュボード
質問のカテゴリ分け機能や会話ログの出力まで対応、運用から改善まで一元管理。
ポイント3
利用シーンに合わせて拡張できる自由度
・HTML / CSSでデザインを自由にカスタマイズ
・API連携で業務システムに統合可能
さらに、WebサイトだけでなくLINE・Slack・社内ポータル・業務システムへの組み込みにも対応。
テンプレートに縛られないため、ブランドや業務フローに合わせたAI活用を実現します。
※BOXIL編集部調査情報
inchatの料金/プラン
無料プラン：ー
無料トライアル：あり
- 50,000円/月
- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
- 0
円
- 利用人数
- 1
人〜
- 最低利用期間
- 1
ヶ月
- まずはAIチャットボットを導入したい企業向けの標準プラン。 ■プラン詳細 ・1,000万トークンまでの無料枠 ・管理画面発行 ・ダッシュボード ・メールサポート ※1ヶ月毎の更新
in chat AI
- 100,000円/月
- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
- 0
円
- 利用人数
- 1
人〜
- 最低利用期間
- 1
ヶ月
- 業務やサービスに合わせたカスタマイズや、より高度な運用を行いたい企業向けのプラン。 ■プラン詳細 ・企業向けに個別カスタマイズ可 ・1,000万トークンまでの無料枠 ・管理画面発行 ・ダッシュボード ・メールサポート ※1ヶ月毎の更新
in chat AI Plus
※BOXIL編集部調査情報
inchatの機能/仕様
| 導入形態 | クラウド | 対応言語 | 日本語 |
|---|---|---|---|
| OS | Windows / Mac | スマートフォンのブラウザ対応 | |
| iOSアプリ | Androidアプリ |
| API連携 |
|---|
| SOC | — | ISO | — |
|---|---|---|---|
| プライバシーマーク | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | — |
| メール | チャット | ||
|---|---|---|---|
| 電話 |
| 設置場所 | Webサイト・ECサイト / 社内向けサイト / LINE・Slack・Teams / Web・ネイティブアプリ | 一問一答型 | |
|---|---|---|---|
| シナリオ型 | AI搭載（機械学習） |
| 社内の問い合わせ対応・社内ヘルプデスク | 社外の問い合わせ対応 | ||
|---|---|---|---|
| マーケティング支援 |
| ログの分析・レポート機能 | 音声認識（AI型） | — | |
|---|---|---|---|
| 聞き返し機能（AI型） | 受付機能・予約機能 | — | |
| 記入中のサジェスト機能（AI型） | 会議室の予約（社内向け） | — | |
| テンプレート機能（回答登録） | チャットボットのカスタマイズ | ||
| ExcelやCSVで回答例を登録 | 有人チャットへの切り替え |
※BOXIL編集部調査情報
inchatの連携サービス
Chatwork / Salesforce Marketing Cloud / Slack / LINE@ / kintone / Microsoft Teams / Shopify / ecforce
※BOXIL編集部調査情報
inchatの導入効果
答えるだけでなく、業務を変えるAIへ。
■問合せ・検索をAIで自動化 顧客向けFAQや社内問合せを、AIが一次対応。 マニュアルや規程、商品資料をそのまま活用できるため、「データを探す時間」も削減できます。 ■EC・営業・社内業務まで拡張可能 ECサイトではCVR改善に、営業支援では提案スピードと品質を向上させます。 1つのアカウントで複数用途に展開でき、段階的にAI活用を広げることが可能。 ■導入・運用コストの最適化 シナリオ設計が不要なAI型チャットボットのため、初期構築工数を抑えやすい設計。 資料更新も即時反映でき、運用改善コストも最小限に抑えられます。 ■小さく始めて、継続的に拡張 ノーコードで構築でき、月 5万円 + 税から導入可能。 まずはFAQ自動化から始め、必要に応じて営業支援やEC対応へと拡張できます。 テンプレート型では実現しにくい「柔軟性」と『導入しやすさ』を両立したAIチャット基盤です。
※サービス提供会社掲載情報
inchatの画面/UI
ダッシュボード -利用状況の可視化・改善まで-
ユーザー数・会話数・利用傾向をダッシュボードで一元管理。 質問のカテゴリ分け機能により、どの問い合わせが多いかを把握可能です。 会話ログの確認・出力にも対応しており、分析から改善まで管理画面上で完結。 継続的に精度を高められる運用設計です。
※サービス提供会社掲載情報
inchatの口コミ・評判
口コミサマリー
inchatのサービス資料
おすすめ
提供企業作成
inchat_サービス資料
※サービス提供会社掲載情報
inchatに関するよくある質問
Q 導入に専門知識は必要ですか？
A AIやコーディングなどの専門的な知識は不要。 PDF・Word・テキストなどをアップロードするだけで構築できます。 テンプレートを利用すればコーディングなしで設置まで可能。 管理画面上でデータ登録〜AIモデル選択まで完結するため、専任のエンジニアがいなくても導入できます。Q 他のチャットボットとの違いは何ですか？
A 資料をそのまま学習データとして活用できる点と、デザイン・LLM・設置場所などの自由度が高い点です。 シナリオの設定は不要、データ更新もドラッグ＆ドロップで即時反映されます。 初期設定や導入費用からも、初めてのAIチャットボットとして使いやすい点がポイント。 テンプレートに縛られず、ブランドや業務フローに合わせたAI活用が可能。Q 誤回答（ハルシネーション）は発生しませんか？
A inchatでは、アップロードした資料を参照して回答を生成するRAG（検索拡張生成）を採用しており、事前に登録されたデータに基づいて回答する設計です。 資料外の回答を制御する設定や、外部情報を推測で補完しない制御も可能。 また、会話ログを出力することもできるため、すぐに改善することできます。 設計・運用改善の両面で、誤回答リスクを最小化します。Q どのAIモデルに対応していますか？
A OpenAI（GPTシリーズ）、Gemini、Claudeなどに対応。 （APIが公開されているモデルであれば利用可能） 管理画面から用途に応じて切り替え可能。 また、チャットボット毎にライトモデルと高性能モデルを使い分ける運用もできます。Q セキュリティは大丈夫ですか？
A 通信は暗号化されています。 また、入力データおよび学習用資料が、AIモデルの追加学習に利用されることはありません。 （API接続によるオプトアウト適用済み） 用途に応じた権限管理や運用設計についてもご相談いただけます。
※BOXIL編集部調査情報
inchatの提供会社
株式会社ＫＡＬ
IT/通信/インターネット系
東京都新宿区西新宿四丁目8-11-104
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