楽トスの料金・機能・導入事例
株式会社ROUND TOSS
楽トスとは
楽トスは、不動産売買に特化した顧客心理をサービス設計に組み込み、初期対応から長期追客までを完遂するインサイドセールスBPOです。
単なるインサイドセールス代行ではなく、不動産会社のチームの一員として運営を支援し、インサイドセールス部門の品質向上をサポートすることも可能。
コールスタッフの採用・教育・マネジメントの負担を手放し、営業社員がコア業務（商談・契約）に集中できる環境を提供します。
さらにAIによる自動ナーチャリングと、意欲の変化を逃さない高度なフォローコールで、商談化率を改善します。
すでに大手不動産会社さまに、営業効率を最大化する「戦略的パートナー」として選ばれています。
楽トスのおすすめポイント
ポイント1
即戦力と自社の資産になるノウハウを獲得できる
一般的なBPOサービスは、業務の代行に留まりがちです。しかし楽トスが目指すのは、貴社と共に歩むパートナーとしての在り方です。
楽トスが積み重ねた『お客様の生の声』や『成約へのヒント』は、導入企業へノウハウとして還元されます。
各不動産会社が時間をかけて培ってきた強みと、楽トスの専門的なインサイドセールスアプローチを融合させることで、 組織全体のパフォーマンスが高まります。
またインサイドセールスのノウハウは資産となり、自社のインサイドセールスチームの品質向上にもつながります。
ポイント2
不動産業界を熟知した専属チームの稼働
楽トスは、不動産業界の知識を持つ自社の専属オペレーターが架電対応を行います。
そのため、顧客ニーズを理解した経験豊富なメンバーが、効果的なトークで質の高いアポイントを、取得することが可能です。
電話でのコミュニケーションに特化したプロがヒアリングを行い、確度の高い商談を届ける体制です。
顧客心理を熟知しながらヒアリングをするため、ただのアポイントではなく営業現場との摩擦を防ぐ「顧客の状況がわかる質の高いトスアップ」を提供します。
ポイント3
AIと自動メールを活用した中長期的な顧客育成
楽トスは、すぐアポイントに至らない顧客へ、AIを活用した自動メール等で継続的なアプローチを行います。物件情報などを定期配信し、専用サイトへ誘導して意欲を高めることが可能です。
接点を自動で構築し、意欲が高まったタイミングで、架電へ移行する流れです。これにより中長期的な見込み客の育成を自動化でき、効率的に確度が高い顧客へアプローチができます。
顧客の状態に合わせて最適なアクションをすることにより、過去客も資産に変えられます。
※BOXIL編集部調査情報
楽トスの料金/プラン
無料プラン：ー
無料トライアル：ー
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- 月額/ユーザー
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- 初期費用
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- 利用人数
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- 最低利用期間
ー
- ※詳しい料金は要問い合わせ ■プラン詳細 ・購入対応 ・売却対応 ・初期対応コール（月20件まで定額） ・SMS配信 ・メール配信 ・育客顧客数（2,000件まで定額） ・コールバック対応 ・自動物件紹介 ・AI査定
フルパックプラン
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- 月額/ユーザー
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- 初期費用
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- 利用人数
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- 最低利用期間
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- ※詳しい料金は要問い合わせ ■プラン詳細 ・購入対応 ・売却対応 ・初期対応コール（月20件まで定額） ・SMS配信 ・コールバック対応
初期対応プラン
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- 月額/ユーザー
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- 初期費用
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- 利用人数
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- 最低利用期間
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- ※詳しい料金は要問い合わせ ■プラン詳細 ・購入対応 ・売却対応 ・SMS配信 ・メール配信 ・育客顧客数（2,000件まで定額） ・コールバック対応 ・自動物件紹介 ・AI査定
育客プラン
※BOXIL編集部調査情報
楽トスの機能/仕様
| 導入形態 | — | 対応言語 | 日本語 |
|---|---|---|---|
| OS | — | スマートフォンのブラウザ対応 | — |
| iOSアプリ | — | Androidアプリ | — |
| API連携 | — |
|---|
| SOC | — | ISO | — |
|---|---|---|---|
| プライバシーマーク | — | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | — |
| メール | — | チャット | — |
|---|---|---|---|
| 電話 | — |
| 料金体系 | — |
|---|
| 効果検証・レポート作成 | — | 営業リストの作成 | — |
|---|---|---|---|
| SFA・CRMツールの運用代行 | — | 対応領域 | — |
| KGI・KPI設計 | — | トークスクリプト設計 | — |
| ステップメール設計 | — | 内製化支援 | — |
| 対応チャネル | — |
| 新人育成・研修 | — | 商談のフォロー | — |
|---|---|---|---|
| 効果検証・レポート作成 | — | 顧客育成 | |
| 解約率の改善サポート | — | 営業リストの作成 | — |
| リード獲得 | — | テレアポ代行 | |
| SFA・CRMツールの運用代行 | — |
| 多言語対応 | — | 土日対応 | |
|---|---|---|---|
| 24時間対応 | — | クレジットカード決済 | — |
| メール報告・電話報告・FAX報告 | — |
※BOXIL編集部調査情報
楽トスの導入効果
媒介率は2.7倍（※）に！
メール反響数が増え、営業の初期対応スピードが遅くなってきた為、社内にインサイドセールス担当を設置しました。 ３ヶ月ほどは対応できていましたが、インサイドセールス担当の急な退職により、初期対応が出来なくなった為【楽トス】を導入。 導入後、購入及び売却すべてのポータル反響を丸投げしました結果、購入客アポイント率が1.4倍（※）、売却アポイント率が2.1倍（※）に増加しました。
出典
楽トス公式HP（2026年4月2日閲覧）
※サービス提供会社掲載情報
楽トスの画面/UI
楽トスとはどのようなサービスなのか？
東京MX「いいじゃない課Biz」にてご紹介いただきました。インサイドセールスBPOサービス「楽トス」とはどのようサービスなのかわかりやすくご説明しております。
※サービス提供会社掲載情報
楽トスの口コミ・評判
口コミサマリー
楽トスのサービス資料
おすすめ
提供企業作成
【ダウンロード資料】楽トス
※サービス提供会社掲載情報
楽トスに関するよくある質問
Q どのような業種の企業に向けたサービスですか？
A 不動産会社に向けたインサイドセールス代行サービスです。不動産仲介の反響対応と追客対応を代行する内容となっており、購入検討と売却検討のどちらの問い合わせにも対応します。Q 反響が届いてからどのように対応が始まりますか？
A 反響の発生後、間を置かずに担当者が架電します。独自のスクリプトと専用のヒアリングシートを用いて希望条件や検討状況を確認し、商談につながる見込みが立った段階で委託元の営業担当者へ引き継ぎます。Q 店舗の定休日に届いた問い合わせにも対応しますか？
A 対応します。定休日を設けない稼働体制をとっているため、店舗が休みの日に届いた反響にも当日中の接触を図ります。週末や祝日に集中しやすい問い合わせの取りこぼしを抑えることにつながります。Q 電話以外の手段でも追客してもらえますか？
A 電話に加えて、ショートメッセージと電子メールを用いた追客に対応します。相手が反応しやすい手段を変えながら複数回にわたって接触を重ねる運用のため、一度つながらなかった見込み客にも継続して働きかけます。Q すぐに商談へ進まない見込み客への対応はありますか？
A 長期の接触を担う育客の仕組みがあります。新着物件や成約物件の情報、不動産市況の動向などをメールで配信し、委託元の専用ページへ誘導することで、検討が再開した際の反響を拾い上げます。
※BOXIL編集部調査情報
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