テレアポ代行(法人向け)サービス | 成果報酬型・固定費型を比較 - そのメリット・デメリットとは

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テレマーケティングの代表的な手法であるテレアポは、自社運用ではなく代行を利用する企業も多いでしょう。その契約形態には成果報酬型とコール課金型、月額固定などがあります。今回はサービスの徹底比較とともに、利用形態と選び方を紹介します。
営業代行

この記事を読まれている方は、こんなお悩みがあるのではないでしょうか。

  • 会社・新サービスを開発したが、何から手をつけて良いかわからない
  • サービス開発は終わったが、人材不足でできるだけ効率的に動きたい
  • アポイント獲得、マーケティングを含めて検討したい

今回はそんな課題をお持ちの方に、新規開拓・営業活動を効率的に行うテレアポ代行・営業代行会社を28社紹介します。

質の高いアポ獲得・インサイドセールスなら『BALES(ベイルズ)』

  • アポイントの「数」でなはく「質」を重視したインサイドセールス支援
  • 人手が足りず対応できない問い合わせから失注商談・リード育成〜アポ獲得
  • フィールドセールスがコア業務に集中できる「売れる仕組み」の体制構築

目次

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テレアポ代行・営業代行とは

テレアポはテレマーケティングでの代表的な手法ですが、自社運用ではなく代行会社を利用し営業をアウトソースする企業も多いです。テレアポ代行の契約には成果報酬型月額型などの利用形態があります。

今回は料金体形のメリット・デメリットを比較し、選び方と代行サービスを紹介します。

「営業代行」の場合はアポイント獲得だけでなく、クロージングまで実施する場合もあります。

また月額制の場合は戦略面の設計やコンサルテーションなど、施策結果を踏まえてPDCA(実行後の改善)を行う場合もあり、マーケティング要素を含んだ営業コンサルティングが特徴といえます。

営業コンサルティングの詳細はこちら!

営業コンサルティング・営業代行(アウトソーシング)比較23選!料金・費用&メリットを比較 | ボクシルマガジン
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テレアポ代行・営業代行の費用&料金形態とメリット・デメリット

テレアポ代行サービスの料金体形は「成果報酬型・コール課金型・月額固定型」の大きく3つに分類されます。

料金体形 費用 メリット デメリット
成果報酬型 アポイント/数万円〜 アポ獲得の単価で予算がわかる 見込みが低いアポが入る・成果が出にくい判断の場合断られる可能性
コール課金型 コール/数百円〜 コール費用が安く、アポが多く取れると安くなる 受付NGの場合でも費用が発生
月額固定型 月/数十万円〜 データ分析・コンサルティング実施の場合がある 月固定のためハードルが高い

成果報酬型

成果報酬型の場合のデメリットは、よく耳にする話ですよね。

私も今までの会社で何度か利用した事例を聞いたことがありますが、商談につながるアポイントかどうかという点では「...?」といった会社もありました。

もちろん、しっかりと商談になるアポイントを取得してもらえる企業もあります。

また、テレアポ代行と聞くと1件◯万円などの成果報酬型が印象的かもしれません。
月額での料金を取っているサービス提供の場合は上記のようなアポイント件数にコミットすることは少ないため、継続的な利用も望めるかもしれません。

月額制

月額制の場合はコールデータの分析・集計を実施し、マーケティングデータとして営業や商品、マーケティング活動に活かせるコンサルティング要素を兼ねたサービスもあります。

顧客の育成・見込み顧客のランク付けなどを行いながらPDCAを実施する場合は、インサイドセールスとしての支援が近いかもしれませんね。

営業・マーケの戦略面でのパートナーに近いサービスとなり中長期のメリットは大きいと言えます。固定費は出しにくい企業様もいるかもしれませんが検討してみてはいかがでしょうか。

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インサイドセールスについて知りたい!という方は下記の記事で詳細をチェック!
【営業の新手法として注目されるインサイドセールスとは?】

インサイドセールスとは?注目の理由と4つのメリット - 種類・手法・事例解説・ツール | ボクシルマガジン
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成果報酬型のテレアポ代行・営業代行会社6選

セールスジャパン

  • 完全成功報酬型
  • 法人経験10年以上のトップセールスマンが多数在籍
  • 大手企業キーパーソンとの強固なコネクション

セールスジャパンでは、初期費用やランニング費用不要の完全成功報酬型の営業代行が提供されています。2008年にビジネスマッチング専門会社として創業。その経験と実績を生かした営業代行プランと、販売支援ソリューションを持ち、大手製造メーカーや大手金融機関を、ベンチャー、中小、地方、外国企業など、数々の企業をサポートしてきた実績を持っています。

アズ株式会社

  • 成功報酬型
  • 目標達成意識が高いフリーエージェント起用
  • アポハンターによるテレアポ

アズ株式会社は、自社のテレマーケティングチームを構築し営業代行、営業支援、テレマーケティングサービスを成功報酬型で提供しており、1,800社もの実績を持っています。アポハンターによるアポ取得や既存顧客のフォロー、キーパーソンとのアポ取得のためのトークスクリプトや、営業に関するナレッジ満載の小冊子、営業ノウハウのメールセミナーも提供しています。

コミットメントΣ(シグマ)

  • 完全成果報酬型で追加費用なし
  • 1万2千人のネットワークで全国を対象に展開可能
  • アポ率3%以上を堅守

コミットメントΣ(シグマ)は、電話リスト、アポ、訪問、クロージングから入金催促を含めた、すべての営業活動を代行します。サービスの質を高めるため、営業代行は月2社に限定するなど、徹底してきめ細かいサービスを心がけています。
また、全国700万件以上の法人・事業所データを保有、定期的な更新が行われており、見込み顧客リストがない依頼主には無料で提供しています。

アイランドブレイン

  • 完全報酬型
  • 48,000件以上の商談実績
  • BtoB専門のアポ獲得特化

初期アプローチとアポ取得を代行するアイランドブレインは55業者1,600社という実績を持ち、幅広い業種の知識に対応する営業代行を提供します。専門業種や得意業種を持つ正社員が営業代行業務を遂行。ターゲットの選定や対象企業リストも無制限で提供され、営業戦略を見据えた戦術提案により短期間での受注と販売に貢献します。

完全成果報酬

  • 完全成果報酬型
  • テレアポ代行と訪問営業代行サービス
  • 起業家意識でモチベーションの高い社員のサポート

完全成果報酬はその名のとおり、初期費用も月額固定費も要らない完全成果報酬型の営業代行サービスです。アポイント代行サービスでは、プロによる受注を見越したアポ取得を提供。商談代行サービスでは、飛び込み営業を経験した社員が取り組みます。ベンチャー企業から大手企業まで多彩な業種で実績あり。

ささだ

  • 売り上げの20%〜完全成果報酬型
  • 短期間で売り上げを作りたい企業におすすめ
  • 営業の仕組みづくりから代行までサポート

ささだは、800万件の企業リストからターゲットのピックアップ、一斉メール送信、セミナーや継続メールによる見込み顧客の育成、商談、顧客の声のヒアリングなどをセットにした、完全成果報酬型のサービスを提供しています。営業代行だけでなく、悩む営業パーソンへ3時間のスポットコンサルティングを20,000円で実施可能、無料メールセミナーや営業勉強会も提供しています。

固定費型のテレアポ代行・営業代行会社16選

ここからは、おすすめ・業界特化型のサービスを紹介していきます!

受注率・質の高いアポ獲得ならBALES(ベイルズ)

  • アポイントの「数」でなはく「質」を重視したインサイドセールス支援
  • 人手が足りず対応できない問い合わせから失注商談・リード育成〜アポ獲得
  • フィールドセールスがコア業務に集中できる「売れる仕組み」の体制構築

BALESは、ターゲットリストの精査・顧客アプローチ・リード育成・アポイントの獲得など、営業・マーケティング領域に必要な業務をトータルで支援する代行サービスであり、企業が抱える以下のような悩みを解決します。

  • 名刺交換、保留中の企業など見込み顧客はあるが、アプローチができてない
  • 人手が少なく効率的にアポイントが獲得できない
  • メール配信はしているが返信率が高くない

リソースの足りないなかで新規商材をリリースするケースなどでは「どんなリストを作ればよいのかイメージがつかない」ということもあります。BALES(ベイルズ)では、企業のフェーズやターゲットをご相談・ヒアリングしながら、課題に合わせてオリジナルプランを提案しています。

【価格】
料金体形:月額制
料金:お問い合わせ

【ご利用の事例】
◎人材・採用商材をご提供している企業様の事例
新規顧客へのアプローチ(メールアポイント)

  • 企業規模:数十名のベンチャー企業
  • 課題:人手が少なく新規顧客へのアプローチが上手くできず、アポイント獲得に課題
  • 支援内容:ターゲットリストの抽出〜メール文面の複数作成(ABテスト)・メールの送付
  • 実績:アポイント獲得率が3〜4倍

◎クラウドサービスをご提供している会社様の事例
休眠リードのスコアリング(掘り起こし)

  • 従業員数:1,000人以上
  • 課題:リードは獲得できたが、マンパワーが足りずアポイントにつなげられていない
  • 支援内容:休眠リードへのコール → スコアリング(ランク付け)→ アポイント設定
  • 実績:休眠リードの低単価でのアポイント獲得、商談化を実現

コムレイズ・インキュベート

  • 営業は数億を売り上げたトップセールス
  • 複数新規事業を立ち上げ経験を持つ責任者が企画
  • 売れる商品・仕組みづくりを実施

コムレイズ・インキュベートでは、実際に売上をあげてきたセールスが営業を代行してくれます。リクルートで数億を売り上げたトップセールスや、フリーランスとして数十の商材を営業してきた経験のある人材など、実力のあるセールスが揃えています。

営業代行というだけでなく、将来的により売りやすくなる商品・仕組みづくりまでサポートし、依頼中のみならず、後々までその成果が残るようになります。

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戦略的営業アウトソーシング

  • 勝利の方程式の構築と運用
  • 超高速PDCAサイクルを実現
  • 全国どこでも対応可能

戦略的営業アウトソーシングは、最短3日で企業にあった専用の営業組織を構築し、営業戦略構築、新規開拓、フォローまでを代行する、株式会社ファンベストの営業代行・アポ代行サービスです。

BtoBBtoCを問わず、戦略に重きを置き、正しく高速にPDCAを回すことで営業戦略構築、実行、フィードバックまでの全行程をサポートしています。

また、営業を戦略、アプローチ、初回商談、提案、受注の5つのプロセスに分け、必要なプロセスのみの代行も可能、これにより、自社が抱える課題となっている部分のみアウトソーシングすることによって、全体の生産性向上につながります。

営業コンサルティング事業から生まれた営業代行会社だからこそできる、だれが営業してもある一定の確率で受注が取れてしまうやり方である、「勝利の方程式」の構築・運用を実現しています。

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戦略的ソリューション営業(組織攻略営業)

  • 充実のコンテンツで営業担当を育成
  • 課題に合わせてカスタマイズ
  • 大企業での導入実績

戦略的ソリューション営業は、商材やサービスに合わせて、営業担当の育成や営業代行をするサービスです。

スキル定着から実地研修までの充実したコンテンツで、営業担当の能力を着実に向上させます。座学やロープレから始められるので、営業に慣れていない人でも、段階を踏んでスキルを伸ばせます。育成だけでなく、アウトソーシングも可能です。

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セレブリックス

  • 700社・10,000商材の取引実績
  • 固定報酬型
  • BtoBの戦略的営業代行を実現

セレブリックスは、コアセールスのアウトソーシングをはじめ、電話完結型セールス、テストマーケティング、セミナー集客、インバウンド・マーケティングのほか、現状分析や営業マネジメントサポート、営業研修、営業の仕組み構築など、営業にかかわるすべてのコンサルティングサービスを提供しています。商材によっては完全成果報酬型、一部成功報酬型も可能であり、数々の実績を持つコンサルタントが、実際の営業を行います。

コンフィデンス

  • 新規開拓力の向上と新規事業立ち上げサポート
  • 営業活動の効率化を追求
  • 関東、関西を中心とした販売代理店サービスもあり

コンフィデンスは、独自のプロジェクトチームを編成することによる営業部門一括代行や、営業戦略コンサルティング、テレアポ代行のほか、リードコンサルティングやマーケティングオートメーション導入支援を含む、営業活動全般の支援を提供しており、成果報酬型のプランも用意されています。
営業戦略の策定と実施、評価、改善によるPDCAを回すことにより、売れる仕組みを標準化して利益の確保につなげます。

アンビエント

  • コールセンターの実績が豊富
  • テレアポのターゲットリストも準備作成
  • 得意としている決裁者へのアプローチ

アンビエントのテレアポでは、社員/契約社員を含む専任スタッフによる業務により、複数名それぞれが案件に慣れるまでの時間を短縮して効率化を図っています。今すぐではない将来の見込み顧客も報告。高品質で精度の高いアポが期待でき、明瞭な料金体系も魅力的です。詳細な調査でターゲットを選択する、提案型の営業スタイルです。

グローバルステージ

  • 新規開拓を得意とする営業
  • スピーディーな市場開拓
  • 担当は300時間以上のトレーニングを受けたプロの営業パーソン

新規事業を得意とするグローバルステージでは、新規開拓営業の代行が提供されています。新製品や新しいサービスのリリースで一気にマーケットシェアを狙う場合は、スピーディなサポートが期待できます。営業組織強化のためのコンサルティングサービスも行っており、ダイレクトセールスから営業コールセンターまで数多くの実績あり。

リンクリレーションエンジニアリング

  • マーケティングから営業までフルに代行
  • 豊富なプロフェッショナル人材と提携
  • 豊富なプロジェクト実績

リンクリレーションエンジニアリングは東証1部上場のリンクアンドモチベーショングループの会社で、豊富な経験と人材供給力で、ニーズに応じた各種営業代行プランを設計。マーケティングからリスト作成、ターゲティング、ダイレクトメール、テレマーケティング、テルクロージング、訪問営業などのサービスが提供しています。

インテリジェンスビジネス

  • マルチチャネル対応の集客
  • 成約起点発想で、徹底的に成約にこだわったサポート
  • マーケティング・オートメーションなどのツールも活用

インテリジェンスビジネスでは、計画策定、実行・改善、システム環境の3つの機能を提供しています。成約を起点に営業からマーケティングのプロセスを設計、実行、評価するサイクルで、プロセス改善をSFA、CRM、MAなどのツールも最大限に利用してサポート。見込み顧客の獲得と育成は、Webサイト、セミナー、e-メール、コール、訪問などマルチチャネルで実行可能です。

セールスシェア

  • ニーズを持った企業に優先的に電話
  • テレアポ成果率平均16.5%
  • 営業丸ごとお任せパックは月額99,800円

ナレッジコンサルティング社のセールスシェアは、メールアドレス付の企業リスト82万社からターゲットを絞って案内メールを一斉送信し、独自のシステムで会社のHPを閲覧したニーズのあるターゲット顧客を抽出、テレアポを代行するサービスです。ニーズがある顧客だけにアプローチするため高効率でコストも削減。足跡集客システムのみも、月額30,000円で提供されています。

メディアフラッグ

  • 常時確保されたクルーによる全国展開が可能
  • 営業活動を独自レポーティングシステムで可視化
  • 中国やアジアへの展開もサポート

マーケティング支援会社メディアフラッグの営業代行サービスでは、新規訪問や新製品案内、受注促進、製品カタログ入れ替え、新規訪問顧客リスト作成、顧客現状アンケート、競合製品ヒアリングなどのサービスが提供されています。教育・研修を受けたクルーが全国に配置されているため、地方顧客のフォローも可能。営業活動結果のフィードバックが、成果物として共有されます。

ネクストコミュニティ

  • インターネット、モバイル、携帯、クレジットカード決済に特化
  • スピーディーに営業をコーディネート
  • 専任のコールセンタースタッフによるテレアポでリードの獲得

ネクストコミュニティは、営業代行と営業コンサルティング、コールセンターを提供するサービス会社で、インターネット、モバイル、携帯電話、クレジットカード決済を取り扱っています。既存の営業組織を活性化して営業パーソンを育て、最適な営業プロセスを構築するコンサルティングサービスも提供、無料相談のサービスも行っています。

エンカレッジ

  • 地方の中小企業を営業代行リモートセールスで支援
  • 1件1円の究極のプロモーションあり
  • 営業コンサルティングでは、東京進出パックも提供

エンカレッジは、営業支援・営業代行のリモートセールスを中心とするサービスで地方の中小企業をサポートし、地方活性化を目標に揚げる会社です。60万件の企業データベースからのe-メールのDM一斉発信によるプロモーションは1件1円、ブランディング・アンケートによる市場調査は5万円から。その他テレアポやTV・ラジオ出演支援サービスも提供されています。

ヒューマンシーン

  • 営業代行/営業人材派遣
  • 営業支援ツールをクラウド・受託開発可能
  • 営業業務の一部または全部をスペシャリストが代行

ヒューマンシーンは、営業支援システムの開発・販売と、営業支援人材派遣、営業アウトソーシング、営業コンサルティングを行う大阪の会社です。営業アウトソーシングでは営業代行とテレマーケティング・サービスを提供。営業代行では依頼主から信認されるリーダーが任命されて、メンバーの手配から管理までを一元的に代行します。営業リスト自動作成ツールや営業進捗管理ツールも開発しています。

スタッフマーケティング

  • スタッフ派遣から業務請負まで
  • 定額型の人材提供と成果報酬型の拡販支援
  • スタッフ提供は短期から長期まで

スタッフマーケティングの営業代行サービスでは、スタッフの経験とネットワークを生かした既存市場での拡販の他、新規開拓や販路開拓もコーディネート。販売・販促スタッフ、フィールドスタッフ、オフィススタッフの派遣や、WEB製作サービスもあります。

業界特化のテレアポ代行・営業代行サービス6選

ビーモーション

  • 小売店への営業代行
  • 家電量販分野では日本最大の営業アウトソーシングプロバイダー
  • 全国に支店・営業所

ビーモーションの営業代行では、売り場確保や店舗への情報提供を始め、各地域の家電量販店での契約商品の営業活動を請負い、大規模店舗でのシェア向上もサポート。Webベースの営業支援ツールや、販売代行サービス、その他POP、展示代ノベルティグッズ、ユニフォームなどの販促ツールサービスも提供しています。

エグゼメディカル

  • 医療・介護業界に特化
  • 病院アポ獲得率43%
  • 東京の医療業界に新規参入したい会社におすすめ

エグゼメディカルは、医療営業のノウハウを持つ医療に特化した事業戦略コンサルティング会社です。営業戦略の立案をサポートする月次支援型コンサルティングや、テレアポ代行、訪問営業代行、営業マニュアル製作代行の他、医療業界への新規参入コンサルティングや医療営業人材の育成と研修サービスも提供しています。

EBA株式会社

  • IT分野に特化したWeb営業代行
  • 認知度向上で売り上げ増加
  • 日本全国対応可能

HPやランディングページの製作などを行うインターネット広告代理店のEBA株式会社は、システム製作、ソフト・アプリ販売、SEO対策、ECサイト運営代理、バナー・クリック広告、アフィリエイと広告、ショッピングカート販売などを代行するサービスを提供しています。インターネットにより認知度を向上させる手法で、顧客獲得だけでなく営業プロセスの構築もサポート。

エグゼクティブ

  • 1か月単位の成功報酬型
  • 相談から2週間で営業部隊稼動
  • 営業所レンタルサービスで首都圏に営業拠点開設も可

エグゼクティブは法人営業専門のアウトソーシング会社で、キーパーソンとのアポ取得、Web集客、インサイドセールス業務の他に、新規見込み客開拓から育成、商談までの法人営業のエキスパートが成功報酬型で一括して請け負うサービスも提供されています。その他、営業所のレンタルサービスもあり。

ライフノート

  • 個店営業やリテール営業を得意とする営業代行
  • 商材の良さをフェイスtoフェイスで伝える営業スタイル
  • こだわりを持って結果にコミット

マーケティングサービスとアウトソーシングサービスを提供するライフノートは、個店営業やリテール営業を得意分野とし、新規顧客獲得や営業力強化、新規事業立ち上げをサポートするサービスを提供しています。広告・PR・販売やイベントなどの販促手段を組み合わせて、予算内で高い効果を実現。業界トレンドを常にキャッしした顧客満足度の高いサービスです。

関西ビジネスインフォメーション

  • 大阪ガスグループの営業代行サービス
  • スタッフの7割が女性
  • 近畿2府4県の16のサービスセンターに約200名配置

大阪ガスグループの関西ビジネスインフォメーションでは、人材ビジネスの一環として営業代行を提供しています。住宅メーカーや工務店、個人宅のエネルギー関係に強く、新しい営業ルートの開拓や営業パーソンの育成をサポートします。同社ではこの他、WEBによるマーケティングやイベント運営を含む、セールスプロモーション・サービスも提供しています。

おすすめの営業代行サービスをお探しなら「ベイルズ」

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  • 人手が足りず対応できない問い合わせから失注商談・リード育成〜アポ獲得
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受注率UPの最短ルート!営業戦略・プロセス完全ガイド

こんな課題はありませんでしょうか。

・効果的なマーケティングができていない
・訪問件数は多いが契約が思ったほど増えてない
・受注率が上がらず、営業改善が必要だが打開策が見えてない

下記の資料では営業効率UPのための、プロセス改善や手法・ポイントについて解説しています。

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ボクシルとは

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