Commune Engageはどのようなサービスですか？

LINEを軸に顧客とのエンゲージメントを設計して運用するアプリです。チャネルをまたいだ顧客の行動をID単位で捉え、購買からリピートに至るまでの行動全体を把握できます。

Commune Engageではどのようなデータを扱えますか？

購買、SNS、イベント、来店といった複数の接点で生まれる行動データを統合して扱えます。分断されがちな顧客接点の情報を1つにまとめることで、顧客ごとの行動を把握し、施策の効果検証や分析に活用できます。

Commune Engageは何のために使われますか？

購買とリピートの促進に使われます。集めた行動データをもとにエンゲージメントプログラムを組み立て、購買だけでなくSNS投稿やイベント参加、来店などの行動も可視化・評価し、ファン化やリピーター化につなげます。

Commune Engageはほかのコミューン製品と併用できますか？

Commune Engageはコミュニティプラットフォームを手がけるコミューンの製品群の1つです。コミュニティ運営を担うCommuneや、顧客データを一元管理するCommune CRMなど、顧客との関係構築を支援する複数の製品が提供されています。

Commune Engageはどのような企業に向いていますか？

LINEを顧客接点として活用し、ファン化やリピーター化を進めたい企業に向いています。SNSやEC、イベントなど複数のチャネルに散らばった行動データを統合し、施策の効果検証や顧客との継続的な関係づくりにつなげたい場合に活用できます。

Commune Engage
の料金・機能・導入事例

コミューン株式会社

最終更新日 : 2026/09/25

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口コミ

資料

Commune Engageとは

Commune Engage（コミューンエンゲージ）は、顧客のあらゆる「貢献行動」を集約・可視化するエンゲージメントプログラムSaaSです。⁠ ⁠ 従来のロイヤルティプログラムは購買金額の大きい顧客を中心に評価しがちでした。しかしCommune Engageは、EC購入だけでなく、SNS投稿・アンケート回答・イベント参加・店舗来店（QRチェックイン）・コミュニティ活動といったオンライン/オフラインを横断した行動を、ID単位でポイント化・可視化します。これにより、購買データだけでは見えなかった「熱量の高いファン」を早期に発見・育成できます。⁠ ⁠ 企業のLINE公式アカウントを活かしたLINEミニアプリ形式のため、新たなアプリのダウンロードは不要。友だち追加の延長で会員化が完了し、ライト層からコア層まで幅広い顧客とつながれます。「どの行動がロイヤルカスタマー化につながったか」の相関も可視化し、勘や経験に頼っていたファンマーケティングを、データに基づくLTV向上施策へと進化させます。

※BOXIL編集部調査情報

ー
月額/ユーザー: ー
初期費用: ー
利用人数: ー
最低利用期間: ー
※詳細は要問い合わせ

※BOXIL編集部調査情報

Commune Engageの機能/仕様

基本仕様

動作環境
導入形態	クラウド	対応言語	日本語
OS	—	スマートフォンのブラウザ対応	—
iOSアプリ	—	Androidアプリ	—

仕様
API連携

セキュリティ・内部統制
SOC	—	ISO	—
プライバシーマーク	—	そのほかセキュリティ認証・内部統制	—

サポート
メール	—	チャット	—
電話	—

※BOXIL編集部調査情報

Commune Engageの連携サービス

LINE@

※BOXIL編集部調査情報

Commune Engageの導入効果

Commune Engageの導入企業（順不同）

玉乃光酒造株式会社
株式会社ヘラルボニー

※BOXIL編集部調査情報

Commune Engageの画面/UI

サービスイメージ

※サービス提供会社掲載情報

Commune Engageの口コミ・評判

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Commune Engageに関するよくある質問

Q Commune Engageはどのようなサービスですか？
A LINEを軸に顧客とのエンゲージメントを設計して運用するアプリです。チャネルをまたいだ顧客の行動をID単位で捉え、購買からリピートに至るまでの行動全体を把握できます。
Q Commune Engageではどのようなデータを扱えますか？
A 購買、SNS、イベント、来店といった複数の接点で生まれる行動データを統合して扱えます。分断されがちな顧客接点の情報を1つにまとめることで、顧客ごとの行動を把握し、施策の効果検証や分析に活用できます。
Q Commune Engageは何のために使われますか？
A 購買とリピートの促進に使われます。集めた行動データをもとにエンゲージメントプログラムを組み立て、購買だけでなくSNS投稿やイベント参加、来店などの行動も可視化・評価し、ファン化やリピーター化につなげます。
Q Commune Engageはほかのコミューン製品と併用できますか？
A Commune Engageはコミュニティプラットフォームを手がけるコミューンの製品群の1つです。コミュニティ運営を担うCommuneや、顧客データを一元管理するCommune CRMなど、顧客との関係構築を支援する複数の製品が提供されています。
Q Commune Engageはどのような企業に向いていますか？
A LINEを顧客接点として活用し、ファン化やリピーター化を進めたい企業に向いています。SNSやEC、イベントなど複数のチャネルに散らばった行動データを統合し、施策の効果検証や顧客との継続的な関係づくりにつなげたい場合に活用できます。