オレッセライトとは
オレッセライトは、企業やオフィスの受付の業務や来客の対応を無人化・自動化する受付システムです。
訪問した人が、受付に置かれた画面を自分で操作し、訪問先を選ぶと内線で担当者を呼び出せるため、受付に人がいなくても来客の取次が完結します。画面はタッチパネルでの操作に加えて、非接触での操作にも対応でき、衛生面に配慮した運用もできます。
メニューの画面やボタンの名称、アイコン、色などを自社に合わせて設定・変更できるため、自社の受付にふさわしい形に整えられます。オレッセのシリーズのなかで、必要な機能を絞ったライトな構成のため、導入しやすい点も特徴です。
受付にかかる人手を減らしたい、来客の取次を効率化したい企業やオフィスに向いています。
オレッセライトのおすすめポイント
ポイント1
訪問者が自分で操作して受付を無人化
オレッセライトは、受付の業務を無人化・自動化します。訪問した人は受付に置かれた画面を自分で操作し、名前や組織名を選んだり、社員の氏名や組織、業務の内容などから訪問先を探したりして、担当者を呼び出せます。呼び出しは内線の電話で行われるため、担当者は自分の席で来客を知り、迎えに行くことが可能です。
受付の担当者が常駐していなくても、来客の取次がその場で完結するため、受付にかけていた人手を、ほかの業務に振り向けられます。訪問した人にとっても、待たされることなく、自分の操作でスムーズに取次が進むため、来客の体験を損ないません。音声のガイドにも対応しているため、はじめて訪れた人でも、迷わずに操作を進められます。
ポイント2
タッチレス対応と自社に合わせたカスタマイズ
オレッセライトは、衛生面への配慮と、自社らしい受付づくりの両方に対応します。画面の操作は、タッチパネルに加えて、非接触での操作にも対応するタッチレスの構成を選べます。画面に触れずに操作できるため、多くの人が使う受付でも、衛生的に運用可能です。
また、受付の画面は、自社に合わせて自由にカスタマイズできます。メニューの画面の各項目を、自社で設定したり変更したりでき、ボタンの名称やアイコンも変更可能です。
画面の基調となる色も、複数の種類から選べるため、自社のイメージに合わせた受付の画面に整えられます。決まった形をそのまま使うのではなく、自社の受付の運用や来客の案内に合わせて作り込めるため、実際の使い方になじむ受付を用意できます。
ポイント3
長年の実績と堅牢な設計・手厚い保守で安心運用
オレッセライトは、長年にわたって開発されてきた受付のシリーズであり、実績にもとづく安心感があります。機器の設計面では、ファンを使わない構造を採用することで、高い堅牢性を実現しており、長く安定して使い続けられます。システムの土台となる部分もシンプルに設計されているため、トラブルが起こりにくく、日々の運用を止めずに使用可能です。
導入したあとも、訪問して対応する保守のサービスが用意されているため、万が一のときにも安心して任せられます。オレッセライトは、受付のシリーズのなかで、必要な機能を絞ったライトな構成であるため、多機能すぎて持て余すことなく、受付の無人化に必要な機能を、無理なく導入可能です。まずは受付の自動化から始めたい、という企業にとって、始めやすい選択肢になります。
※BOXIL編集部調査情報
オレッセライト 担当者からのコメント
園田
無人受付システム「オレッセライト」は、2001年の販売開始以来、“本当に必要な機能だけ”に絞ったシンプル設計と高い堅牢性を追求してきました。中小規模のオフィスや施設でも導入しやすい価格で、受付担当者の負担軽減と来訪者対応の効率化を支えるフロントシステムです。シンプルさと信頼性を重視される企業・施設様に最適な一台です。
※サービス提供会社掲載情報
オレッセライトの料金/プラン
無料プラン：なし
無料トライアル：なし
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- 月額/ユーザー
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- 初期費用
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- 利用人数
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- 最低利用期間
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- ※詳細は要問い合わせ
オレッセライト V3 カウンター（TYPE-N）料金
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- 月額/ユーザー
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- 初期費用
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- 利用人数
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- 最低利用期間
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- ※詳細は要問い合わせ
オレッセライト タッチレス 料金
※BOXIL編集部調査情報
オレッセライトの機能/仕様
| 導入形態 | オンプレミス | 対応言語 | 英語 / 日本語 |
|---|---|---|---|
| OS | Windows | スマートフォンのブラウザ対応 | |
| iOSアプリ | Androidアプリ |
| API連携 | — |
|---|
| SOC | — | ISO | — |
|---|---|---|---|
| プライバシーマーク | — | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | — |
| メール | チャット | — | |
|---|---|---|---|
| 電話 |
| 受付通知用iOSアプリのURL | — | 受付通知用AndroidアプリのURL | — |
|---|---|---|---|
| 受付端末用iOSアプリのURL | — | 受付端末用AndroidアプリのURL | — |
| 来訪者への担当不在通知 | — | 来客通知方法 | — |
|---|---|---|---|
| 来客データ管理 | 複数人への来客通知・取り継ぎ | — | |
| 非接触対応 | 入館証発行・発券 | ||
| 体温検知 | 招待メールや通知の事前送信 | ||
| 受付方法 | 担当者名 / 担当者部署 | 受付端末 | — |
| 受付時間設定 | 受付画面カスタマイズ | ボタン等の画面イメージを7色から選択 | |
| 受付の多言語表記 | — | 施設予約 | |
| 施設との連携 | — | 再通知 | |
| 呼び出しへの返信 | 個人情報の非表示 | ||
| マルチフロア・マルチエントランス対応 | — | ホールディングス機能 | — |
| エラー通知 | — |
※BOXIL編集部調査情報
オレッセライトの導入効果
受付の悩みを解決する導入効果
・受付業務の省人化・効率化 受付担当者による来訪対応を自動化し、取次ぎ業務を削減。担当者へ直接連絡できるため、受付業務の負担軽減と人員の有効活用を実現します。 ・人手不足への対応 受付専任スタッフの配置が難しい企業でも、無人受付システムにより安定した受付運用を実現。限られた人員でも質の高い来訪対応が可能です。 ・ 企業イメージの向上 洗練された受付システムが来訪者へ先進的でスマートな印象を与え、企業ブランドや信頼感の向上につながります。 ・ 誰でも迷わず利用できる 直感的な画面操作で、初めて訪れる方でも簡単に担当者を呼び出せます。外国語表示や画面カスタマイズにも対応し、多様な来訪者に配慮した受付環境を構築できます。 ・運用コストの削減 受付業務の効率化により、人件費や運用負担を軽減。既存のPBXとの連携により、大掛かりな設備変更を抑えながら導入できます。 ・柔軟な受付運用 組織変更や担当者変更にも柔軟に対応でき、画面レイアウトやメニューも運用に合わせて変更可能。企業の成長や組織改編にもスムーズに対応できます。
※サービス提供会社掲載情報
オレッセライトの画面/UI
オレッセライト V3 カウンター（TYPE-N） 待機画面
※サービス提供会社掲載情報
オレッセライトの口コミ・評判
口コミサマリー
オレッセライトのサービス資料
おすすめ
提供企業作成
オレッセライト_TYPE-N_紹介資料
提供企業作成
オレッセライト_タッチレス_紹介資料
※サービス提供会社掲載情報
オレッセライトに関するよくある質問
Q どのように受付を無人化しますか。
A 訪問した人が受付の画面を自分で操作し、訪問先を選ぶと内線で担当者を呼び出せます。受付に人が常駐していなくても、来客の取次がその場で完結します。Q 非接触で操作できますか。
A できます。タッチパネルでの操作に加えて、非接触での操作に対応するタッチレスの構成を選べます。画面に触れずに操作できるため、多くの人が使う受付でも衛生的に運用できます。Q 自社に合わせてカスタマイズできますか。
A できます。メニュー画面の各項目を自社で設定・変更でき、ボタンの名称やアイコンも変えられます。画面の基調となる色も複数から選べ、自社のイメージに合わせて整えられます。Q 保守サービスはありますか。
A はい、ございます。 保守パックをあわせてお申し込みいただいたお客様は、ご購入・設置の時点から5年間、運用サポートおよび障害対応サービスを受けられます。そのため、安心してご購入・ご利用いただけます。Q クラウドPBXでの利用は可能ですか。
A はい、可能です。弊社システムはアナログ回線での利用を前提としておりますので、クラウドPBXでご利用いただく場合は、アナログ回線に変換する装置をご用意いただく必要がございます。 ご利用前に一度、電話の発信テストを行っていただくことをお勧めしており、そのためのデモ機の貸出も行っております。
※BOXIL編集部調査情報
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オレッセライトの提供会社
NDIソリューションズ株式会社
IT/通信/インターネット系
東京都港区三田3-5-27
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