オレッセライトとは
オレッセライトは、企業やオフィスの受付の業務や来客の対応を無人化・自動化する受付システムです。
訪問した人が、受付に置かれた画面を自分で操作し、訪問先を選ぶと内線で担当者を呼び出せるため、受付に人がいなくても来客の取次が完結します。画面はタッチパネルでの操作に加えて、非接触での操作にも対応でき、衛生面に配慮した運用もできます。
メニューの画面やボタンの名称、アイコン、色などを自社に合わせて設定・変更できるため、自社の受付にふさわしい形に整えられます。オレッセのシリーズのなかで、必要な機能を絞ったライトな構成のため、導入しやすい点も特徴です。
受付にかかる人手を減らしたい、来客の取次を効率化したい企業やオフィスに向いています。
オレッセライトのおすすめポイント
ポイント1
訪問者が自分で操作して受付を無人化
オレッセライトは、受付の業務を無人化・自動化します。訪問した人は受付に置かれた画面を自分で操作し、名前や組織名を選んだり、社員の氏名や組織、業務の内容などから訪問先を探したりして、担当者を呼び出せます。呼び出しは内線の電話で行われるため、担当者は自分の席で来客を知り、迎えに行くことが可能です。
受付の担当者が常駐していなくても、来客の取次がその場で完結するため、受付にかけていた人手を、ほかの業務に振り向けられます。訪問した人にとっても、待たされることなく、自分の操作でスムーズに取次が進むため、来客の体験を損ないません。音声のガイドにも対応しているため、はじめて訪れた人でも、迷わずに操作を進められます。
ポイント2
タッチレス対応と自社に合わせたカスタマイズ
オレッセライトは、衛生面への配慮と、自社らしい受付づくりの両方に対応します。画面の操作は、タッチパネルに加えて、非接触での操作にも対応するタッチレスの構成を選べます。画面に触れずに操作できるため、多くの人が使う受付でも、衛生的に運用可能です。
また、受付の画面は、自社に合わせて自由にカスタマイズできます。メニューの画面の各項目を、自社で設定したり変更したりでき、ボタンの名称やアイコンも変更可能です。
画面の基調となる色も、複数の種類から選べるため、自社のイメージに合わせた受付の画面に整えられます。決まった形をそのまま使うのではなく、自社の受付の運用や来客の案内に合わせて作り込めるため、実際の使い方になじむ受付を用意できます。
ポイント3
長年の実績と堅牢な設計・手厚い保守で安心運用
オレッセライトは、長年にわたって開発されてきた受付のシリーズであり、実績にもとづく安心感があります。機器の設計面では、ファンを使わない構造を採用することで、高い堅牢性を実現しており、長く安定して使い続けられます。システムの土台となる部分もシンプルに設計されているため、トラブルが起こりにくく、日々の運用を止めずに使用可能です。
導入したあとも、訪問して対応する保守のサービスが用意されているため、万が一のときにも安心して任せられます。オレッセライトは、受付のシリーズのなかで、必要な機能を絞ったライトな構成であるため、多機能すぎて持て余すことなく、受付の無人化に必要な機能を、無理なく導入可能です。まずは受付の自動化から始めたい、という企業にとって、始めやすい選択肢になります。
※BOXIL編集部調査情報
オレッセライトの料金/プラン
無料プラン：なし
無料トライアル：なし
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- 月額/ユーザー
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- 初期費用
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- 利用人数
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- 最低利用期間
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- ※詳細は要問い合わせ
オレッセライト V3 カウンター（TYPE-N）料金
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- 月額/ユーザー
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- 初期費用
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- 利用人数
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- 最低利用期間
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- ※詳細は要問い合わせ
オレッセライト タッチレス 料金
※BOXIL編集部調査情報
オレッセライトの機能/仕様
| 導入形態 | オンプレミス | 対応言語 | 英語 / 日本語 |
|---|---|---|---|
| OS | Windows | スマートフォンのブラウザ対応 | |
| iOSアプリ | Androidアプリ |
| API連携 | — |
|---|
| SOC | — | ISO | — |
|---|---|---|---|
| プライバシーマーク | — | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | — |
| メール | チャット | — | |
|---|---|---|---|
| 電話 |
| 受付通知用iOSアプリのURL | — | 受付通知用AndroidアプリのURL | — |
|---|---|---|---|
| 受付端末用iOSアプリのURL | — | 受付端末用AndroidアプリのURL | — |
| 来訪者への担当不在通知 | — | 来客通知方法 | — |
|---|---|---|---|
| 来客データ管理 | 複数人への来客通知・取り継ぎ | — | |
| 非接触対応 | 入館証発行・発券 | ||
| 体温検知 | 招待メールや通知の事前送信 | ||
| 受付方法 | 担当者名 / 担当者部署 | 受付端末 | — |
| 受付時間設定 | 受付画面カスタマイズ | ボタン等の画面イメージを7色から選択 | |
| 受付の多言語表記 | — | 施設予約 | |
| 施設との連携 | — | 再通知 | |
| 呼び出しへの返信 | 個人情報の非表示 | ||
| マルチフロア・マルチエントランス対応 | — | ホールディングス機能 | — |
| エラー通知 | — |
※BOXIL編集部調査情報
オレッセライトの導入効果
受付の悩みを解決する導入効果
・受付業務の省人化・効率化 受付担当者による来訪対応を自動化し、取次ぎ業務を削減。担当者へ直接連絡できるため、受付業務の負担軽減と人員の有効活用を実現します。 ・人手不足への対応 受付専任スタッフの配置が難しい企業でも、無人受付システムにより安定した受付運用を実現。限られた人員でも質の高い来訪対応が可能です。 ・ 企業イメージの向上 洗練された受付システムが来訪者へ先進的でスマートな印象を与え、企業ブランドや信頼感の向上につながります。 ・ 誰でも迷わず利用できる 直感的な画面操作で、初めて訪れる方でも簡単に担当者を呼び出せます。外国語表示や画面カスタマイズにも対応し、多様な来訪者に配慮した受付環境を構築できます。 ・運用コストの削減 受付業務の効率化により、人件費や運用負担を軽減。既存のPBXとの連携により、大掛かりな設備変更を抑えながら導入できます。 ・柔軟な受付運用 組織変更や担当者変更にも柔軟に対応でき、画面レイアウトやメニューも運用に合わせて変更可能。企業の成長や組織改編にもスムーズに対応できます。
※サービス提供会社掲載情報
オレッセライトの画面/UI
オレッセライト V3 カウンター（TYPE-N） 待機画面
※サービス提供会社掲載情報
オレッセライトの口コミ・評判
口コミサマリー
オレッセライトのサービス資料
おすすめ
提供企業作成
オレッセライト タッチレス パンフレット
提供企業作成
オレッセライト TYPE-N パンフレット
※サービス提供会社掲載情報
オレッセライトに関するよくある質問
Q どのように受付を無人化しますか。
A 訪問した人が受付の画面を自分で操作し、訪問先を選ぶと内線で担当者を呼び出せます。受付に人が常駐していなくても、来客の取次がその場で完結します。Q 非接触で操作できますか。
A できます。タッチパネルでの操作に加えて、非接触での操作に対応するタッチレスの構成を選べます。画面に触れずに操作できるため、多くの人が使う受付でも衛生的に運用できます。Q 自社に合わせてカスタマイズできますか。
A できます。メニュー画面の各項目を自社で設定・変更でき、ボタンの名称やアイコンも変えられます。画面の基調となる色も複数から選べ、自社のイメージに合わせて整えられます。Q 保守サービスはありますか。
A はい、ございます。 保守パックをあわせてお申し込みいただいたお客様は、ご購入・設置の時点から5年間、運用サポートおよび障害対応サービスを受けられます。そのため、安心してご購入・ご利用いただけます。Q クラウドPBXでの利用は可能ですか。
A はい、可能です。弊社システムはアナログ回線での利用を前提としておりますので、クラウドPBXでご利用いただく場合は、アナログ回線に変換する装置をご用意いただく必要がございます。 ご利用前に一度、電話の発信テストを行っていただくことをお勧めしており、そのためのデモ機の貸出も行っております。
※BOXIL編集部調査情報
オレッセライトの提供会社
NDIソリューションズ株式会社
IT/通信/インターネット系
東京都港区三田3-5-27
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