UP-T chatの料金・機能・導入事例
丸井織物株式会社
おすすめポイント
- 月額1,400円〜・初期費用0円、業界でも手頃な料金プラン
- AI自動応答から有人チャットまで網羅したオールインワン設計
- タグ設置だけで導入完了、有人エージェントの運用サポートも充実
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UP-T chatとは
UP-T chatは、業界でも手頃な月額1,400円（初期費用0円）から利用できる、オールインワンのAIチャットボットサービスです。
「問い合わせ対応に時間がかかる」「同じ質問が何度も届く」といった課題に対し、24時間のAI自動対応による即レスを実現。AI自動応答やFAQ生成に加え、有人チャット、シナリオ設定、外部システム連携など、顧客対応に必要な機能を一画面に集約しています。
データ量や問い合わせユーザー数の上限もなし。導入はサイトにタグを設置するだけで、クレジットカード登録不要の2週間無料トライアルから気軽に始められます。設定代行や返答代行などの有人サポートも用意されているため、初めてチャットボットを導入する企業にも適しています。
UP-T chatのおすすめポイント
ポイント1
月額1,400円〜・初期費用0円、業界でも手頃な料金プラン
チャットボットの導入では「月額費用が高く、費用対効果が見合うか不安」という声が少なくありません。UP-T chatは月額1,400円から利用でき、初期費用は0円。AIチャットプランも月額10万円〜と、業界でも手頃な価格帯で高機能なチャットボットを導入できます。問い合わせユーザー数に上限がないため、アクセスが増えても追加費用を気にせず運用できるのも特徴です。
また、導入前には2週間の無料トライアルを利用できます。クレジットカードの登録は不要で、トライアル終了後に自動で課金される心配もありません。まずは自社サイトで実際の使い勝手を確かめてから、プランを選択できます。
ポイント2
AI自動応答から有人チャットまで網羅したオールインワン設計
UP-T chatはAI自動応答機能を備えており、顧客からの質問に対して24時間365日、即座に回答を返します。過去の問い合わせ内容をもとにAIが継続的に学習するため、使うほどに回答精度が向上していきます。資料やサイトURLから自動でQ&Aを生成する機能も搭載し、回答データの整備にかかる手間を大幅に削減します。
さらに、AI自動応答だけでなく、有人チャット、シナリオ設定、ファイル送信、デザインカスタマイズなど、顧客対応に必要な機能をひとつのシステムに集約。複数ツールを使い分けることなく、一画面で顧客対応を完結できるオールインワン設計です。
ポイント3
タグ設置だけで導入完了、有人エージェントの運用サポートも充実
導入はサイトのタグに指定のコードを設置するだけ。ECサイトからコーポレートサイトまで、Webサイトであればどこにでも設置でき、専門知識がなくてもすぐに利用を開始できます。よくある質問はテンプレートとして簡単に編集・設定できるため、運用開始後の手間も最小限です。
また、社内リソースに不安がある企業向けに、有人エージェントによるサポート体制を用意しています。初期設定の代行に加え、顧客からの問い合わせに専門オペレーターが代わりに返信する返答代行、返答業務に必要なマニュアル作成の代行にも対応。「AIの自動化」と「人によるサポート」の両輪で、初めてチャットボットを導入する企業でも無理なくスタートできます。
※BOXIL編集部調査情報
UP-T chatの料金/プラン
無料プラン：ー
無料トライアル：あり
- 1,400円/月
- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
- 0
円
- 利用人数
ー
- 最低利用期間
ー
- 年契約 1,400円/月 月契約 1,900円/月 有人チャット機能 チャット履歴管理 デザインカスタマイズ ファイル送信機能
チャットプラン
- 8,900円/月
- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
- 0
円
- 利用人数
ー
- 最低利用期間
ー
- 年契約 8,900円/月 月契約 9,900円/月 チャットプランの全機能 シナリオ型チャットボット 数千シナリオ登録可能 外部システム連携
シナリオプラン
- 100,000円/月
- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
- 0
円
- 利用人数
ー
- 最低利用期間
ー
- 年契約 100,000円/月 月契約 120,000円/月 シナリオプランの全機能 chatGPT/Gemini搭載 AI学習データ登録 優先サポート
AIチャットプラン
- 110,000円/月
- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
- 0
円
- 利用人数
ー
- 最低利用期間
ー
- 年契約 110,000円/月 月契約 130,000円/月 AIチャットプランの全機能 高度なAIカスタマイズ 専任サポート担当 SLA保証
AIチャットProプラン
※BOXIL編集部調査情報
UP-T chatの機能/仕様
| 導入形態 | クラウド | 対応言語 | 日本語 / 英語 |
|---|---|---|---|
| OS | Mac / Windows | スマートフォンのブラウザ対応 | — |
| iOSアプリ | — | Androidアプリ | — |
| API連携 | — |
|---|
| SOC | — | ISO | — |
|---|---|---|---|
| プライバシーマーク | — | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | — |
| メール | — | チャット | — |
|---|---|---|---|
| 電話 | — |
| 設置場所 | — | 一問一答型 | |
|---|---|---|---|
| シナリオ型 | AI搭載（機械学習） |
| 社内の問い合わせ対応・社内ヘルプデスク | 社外の問い合わせ対応 | ||
|---|---|---|---|
| マーケティング支援 | — |
| ログの分析・レポート機能 | — | 音声認識（AI型） | — |
|---|---|---|---|
| 聞き返し機能（AI型） | 受付機能・予約機能 | — | |
| 記入中のサジェスト機能（AI型） | — | 会議室の予約（社内向け） | — |
| テンプレート機能（回答登録） | チャットボットのカスタマイズ | ||
| ExcelやCSVで回答例を登録 | — | 有人チャットへの切り替え |
※BOXIL編集部調査情報
UP-T chatの画面/UI
サービス画像
※サービス提供会社掲載情報
UP-T chatの口コミ・評判
口コミサマリー
UP-T chatのサービス資料
おすすめ
提供企業作成
UP-T chat_サービス資料
※サービス提供会社掲載情報
UP-T chatに関するよくある質問
Q 無料トライアルはクレジットカード登録なしで使えますか？
A はい、2週間の無料トライアルはクレジットカードの登録なしでご利用いただけます。トライアル期間終了後に継続利用を希望される場合のみ、お支払い情報をご登録ください。Q 解約はいつでもできますか？
A いつでもご解約の手続きが可能です。月契約・年契約それぞれの契約期間満了後に解約となります。Q 自社で簡単にセットアップできますか？
A サイトのhead,bodyタグに指定のコードを設置いただくだけで簡単にご利用いただけます。不明な場合は弊社にてサポートさせていただきますので、ご安心ください。Q AIが答えられない質問はどのように回答されますか？
A 有人オペレーターへの引き継ぎ、AI生成のため回答不可である旨の表示など、柔軟にカスタマイズいただけます。Q デザインや案内文のカスタマイズは可能ですか？
A はい、どのプランでもウィンドウ・アイコンのサイズや配置、テキスト、カラー、初回案内メッセージなど、自由にカスタマイズしていただけます。
※BOXIL編集部調査情報
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UP-T chatの提供会社
丸井織物株式会社
メーカー/製造系
石川県鹿島郡中能登町久乃木井部１５番地
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