RCSへの移行を手厚くサポート

AI CROSS社のSMSは過去5年ほど利用している状況で、新たにRCSを利用開始することにしました。コストをかけずにトライアルができるので、成果次第で今後の活用を検討すればよく、気軽にスタートできました。そのために必要な準備は、手厚くサポートいただきましたので、ほとんど負担に感じることはありませんでした。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

①導入前の「課題」　SMS、メール、DM以外の新たなチャネルを求めていました。　顧客の目につくために、まだ目新しさもあるRCSを導入したいと考えていました。 ②導入後の「効果」　到達率に加え、開封・クリック率がとれるようになり、効果測定ができるようになりました。　SMSよりもリッチな内容を、SMSよりも安価で届けることができ、コンバージョンも向上しています。 ③導入時の工夫　なるべくクイックにトライアルできるよう、コンテンツは既存のものを流用しました。