サービスの説明
EC総合支援サービスは、EC運営にかかわる多くの業務を代行したりコンサルタントしてくれたりするサービスです。主な代行業務としては、マーケティング・集客、サイト制作・更新、サイト運営代行、カスタマーサポートなどがあります。
[マーケティング・集客]
・動画広告
・ソーシャル広告
・SEO(検索エンジン最適化) など
[サイト制作・更新]
・サイト構築
・バナー制作
・LP(ランディングページ)制作 など
[サイト運営代行]
・商品管理
・ECサイト管理
・SNS運営 など
[カスタマーサポート]
・電話やメールでの問い合わせ対応
・クレーム一次対応
・交換や返品の受付 など
[その他]
・コンタクトセンター
・フルフィルメント(注文受付〜商品配送)サービス
・BPOサービス など
ECをはじめて運営する企業や多くの工程を外注したい企業、包括的なコンサルティングを受けたい企業などにおすすめです。