眠っていた名刺が全社の情報資産に

名刺をスキャンするだけで高精度にデータ化され、システム上で全社員が共有できるようになりました。誰がどこの会社と繋がりがあるかが「見える化」され、顧客リスト作成や担当者異動時の引き継ぎが劇的にスムーズになりました。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

①導入前担当者異動や退職により、重要な顧客接点情報が失われるリスクがあった。 ②導入後名刺情報を高精度にデータ化し、全社で一元管理・共有できるようになった。そのため、担当変更時の顧客情報の引き継ぎが円滑に行えるようになり、顧客対応の質が維持された。