eラーニング導入で業務向上化に成功

業務マニュアルを短い動画コンテンツにしたことにより「わからない」ということがなくなった。携帯からアップロードでき、管理側も使用側も容易な操作性。変更も容易。サポート体制が整っているので安心。対応も早い。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

弊社の業務内容は各社員で行う工数が多く他社のツールでwikiにし各自で調べる形式をとっていたがリモートワークにより「わからない」が放置されるようになり各社員の理解度が下がり見えない業務は効率を下げてしまっていた。導入により、各業務工程を短いコンテンツにしたことで各自で確認が容易に取れるようになり「わからない」がなくなったことで業務効率、知識定着率が向上した。動画の利点は目に見えるので「なんとなく」もなくなり属人化していた業務も動画にあげたことで各社員が業務の流れを理解しコミュニケーションが活発になった。動画にしておけば引き継ぎも容易。低コストで高いコスパの製品。