退会率を抑えるための対策が取りやすい

【役立った機能面】ユーザーの行動を詳細に分析して、その後の学習プランの変更や配信コンテンツを考える際の指標にできます。アクセス制限機能があるので視聴者ごとのコンテンツへのアクセスをコントロールすることができます。【操作性・使いやすさ】操作はYoutubeと感覚が近いので難しい点はなく、最低限の研修で対応できます。【営業担当やサポート面】担当さんのサポートが手厚く、安心して導入できました。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

【導入前の課題とサービスでの解決】前に利用していたツールはユーザー管理機能が弱く、退会率が増加する中で対策が取りづらいことが大きな問題となっていました。 UIshareはユーザー管理機能が優れており、学習の進捗を確認できることでアフターケアがしやすく、ユーザーの退会率を最低限に抑えることができています。また、ユーザーとコミュニケーションをとる機能があるので、ユーザーから直接意見を聞いてコンテンツに反映することができています。