社内外での問い合わせを削減

【役立った機能面】 4K配信、VR配信に対応しているので様々な活用のしかたが可能です。クレジットカードを使った決済を受けることができます。【操作性・使いやすさ】操作で難解な点は無く、初心者でもすぐ使いこなせるようになります。【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 API連携で他のビジネスツールと連携できます。【営業担当やサポート面】わりと頻繁に問い合わせを利用していますが常に対応が良いです。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

【導入前の課題とサービスでの解決】コンテンツの視聴制限ができるので、社内向けには動画マニュアルやFAQ、社内報の配信、社外向けには商品説明や利用方法、トラブルシューティングを配信しており全体の問い合わせ削減に大きな効果を見せています。【サービスを利用していて実感しているメリット】ウェブミーティングを行えるだけでなく、ミーティングの動画を議事録として必要なメンバーに共有できるのは効率が良いです。