動画コンテンツでワークフローをスムーズに

導入前の社内状況はリモートワークへ移行後、業務成績が落ち始め、原因は対面式でなくなったことにより浮き彫りになった業務、雑務の理解度の低さ、対応メール連絡の際のタイムラグによりスムーズとは遠くなってしまったワークフローなど。動画導入を採用し効果を発揮し始めたのは確実に上がった業務に対する理解度。動画による伝達能力の高さは相手の返信を待つタイムラグもなくなりスムーズなワークフローを実現した。運用後は視聴回数、視聴離脱ポイントから完了率まで分析できるので、それにより動画を容易に編集し直せるところが良い。動画運用の問題点として再生されない、配信が途切れる、などがログの分析を行うことで解決できた。また動画配信は相手の顔が見れるという点でコミュニケーションが活発になったという副産物まで生まれた。