UIshare（ユーアイシェア）の評判・口コミ

【導入前の課題とサービスでの解決】 やはり、社内外への動画をはじめ様々なコンテンツ情報の共有をこれ一つで行えるというのは効率の面で言うと理想的で、それにあたりセキュリティ性能も伴っており、それでいながら価格設定がリーズナブルと言うのがUIshareのメリットで、導入によってコストと工数を同時に削減することができました。

従来、研修があれば対面で行うのが基本だったので、その都度大人数での移動や必要があれば研修を行うため十分な広さを要した場所を借りることもあり、予想よりコストが嵩むことが多かったのですが、UIシェアの導入以降は動画配信、ライブ配信を組み合わせてオンライン上で研修を行うことができるようになり、研修コストの削減に大きな効果がありました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 もともと無料のツールを使っており、有料ツール移行するにあたり、ワガママながらあまりコストをかけたくないが、あまり機能性が低いのも困るというのが本音でした。 そんな条件を満たしていたのがUIshareで、動画配信関連の機能が豊富なだけでなくオンライン決済機能があることでユーザーからの支払いも同じプラットフォームで完結できるのが非常に効率的です。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 予定していた予算よりも低コストで導入でき、これだけ機能性が高く低コストで使える配信サービスはUIshare以外に無いと思います。

【導入前の課題とサービスでの解決】 以前は無料の動画共有サイトで動画の共有をしていましたが、まず視聴履歴が確認できない、また不特定多数が視聴可能な環境はコンプライアンス的にやや問題があるということになり、手頃な値段で導入できるUIshareが選ばれました。 UIshareは視聴履歴を細かく管理できるだけでなく、会員限定の環境で動画を配信できることでコンプライアンス的にも改善でき、問題とされていた事象を改善できました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 動画のアップロードから配信までの作業工数を50%ほど削減できました。

①導入前の「課題」 基本的にグッズ販売や入場料などからしか収益をあげることができず、他の選択肢も欲しかったです。 ②導入後の「効果」 サブスクでの収益を得ることができて、選択肢ができました。まだ成功と言えるほどではないですが、動画がもっと増えることで対応できると考えています。顧客がこのサービスから知って来園するなどプロモーションとしても役立っていますね。

導入前の社報はwebではあったが業務に関係ないと読まれなかったりと一方通行の周知感があった。リモートワーク下なので必要事項通知が流れてしまったり誤認があることもあり他の部署との連携が上手く取れていなかった。正確性を求めた動画コンテンツは情報伝達の効率を上げ視聴回数も増えたことで他の部署とのコミュニケーションが活発になり社全体のワークフローがスムーズになった。グループコンテンツ機能で各部署で動画作成、共有をモバイルから出来るという簡単さで活発に使用されるようになり、社報以外にも各グループで用途が増えてきている。

【導入前の課題とサービスでの解決】 配信作業で時間が掛かる作業の一つが配信コンテンツの仕分けですが、UIshareは会員をセグメンテーションでき、予め各属性に沿ったコンテンツを設定しておくことで配信を自動化できるので、それ以降のリアルタイムでの作業工数を削減することができました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ユーザーごとの動画視聴履歴を確認、分析できるので学習上の問題が生じた場合の対策が立てやすく重宝しています。

以前利用していたサービスはUIの造りがやや特殊で、マニュアルも不十分だったためユーザーからの利用方法に関する問い合わせが絶えず、時には問い合わせ担当以外も対応業務に回らなければいけないこともあり、問い合わせによる不要な工数が発生していました。 それに比べてUIshareはシンプルな造りでわかりやすく、配信プラットフォームをUIshareに変更したことで増加が問題となっていた利用方法に関する問い合わせを1/5に減らして作業工数を削減できました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 動画配信においてそれまで配信で利用していたツールはレポート機能が弱く活用するまでに至らなかったのですが、UIshareはGoogleアナリティクスと連携できることも含めてレポート機能が優れており、それぞれのコンテンツの閲覧数や誰が視聴しているかを確認できる事で、レポートの内容を活用して配信コンテンツの改善ができています。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 複数に配信方法が用意されていることでその都度必要に応じて最適な配信方法を選ぶことができています。

【導入前の課題とサービスでの解決】 会員制のコンテンツ配信は以前から行なっていたのですが、予想以上に会員数が増え、もちろん嬉しい反面、会員が増えたことによる利用プランの上位化で収支的にはやや厳しい状態になっていました。 UIshareは定額で会員数が無制限なため、会員数のためにコストが増えることがなく、乗り換えたことで大幅にコストを作減できました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 最初は顧客向けの動画配信ツールとして利用していたのですが、現在では自社スタッフ向けの動画マニュアル配信や、Web社内報の配信にも利用しており、各業務を一元管理できるのは工数削減効果が大きく重宝しています。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 複数の業務を一元管理でき、各アプリの併用をすることがなくなったことで作業中の混乱が減って人的ミスを削減できました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 従来は別の配信ツールが導入されていたが、海外製品であることでサポートが英語ベース、また料金設定もドルベースで、サポートが受けづらい、利用料金が為替レートの変動で上下するというデメリットがありましたが、国産製品のUIshareに乗り換えたことでどちらのデメリットも解決することができました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 配信カリキュラムの中で複数のコンテンツを章立てすることが可能で、視聴者のセグメントに合わせた配信内容の調整ができ、UXの改善に成功しました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 社内教育に利用しており、従来は対面で行なっていたさまざまな研修の約半分をUIshareの動画研修で代用できるようになり、新人の入社時や新たなツール導入時の研修コストを大幅に削減することができました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 研修コストの削減に加えて社内で問い合わせも目に見えて減りました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 UIshareが導入される前はオリジナルの配信ポータルを構築して運用していたのですが、頻繁にエラーが発生し、その対応に追われることが非効率的であるとして問題に挙げられていました。 UIshareの導入以降はポータルのベースの部分はUIshareのテンプレートを使うことができ、エラーもほとんど起きず、低コストで配信ポータルを最適化できました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 オンラインでのクラフトスクールやイベントを開催しており、従来利用していた動画配信サービスはスクール向けでは無かったことで色々と無駄に工数がかかる部分があったが、UIshareはスクール向けの機能(テスト機能やユーザーの視聴履歴確認機能)が充実していることで運営業務を一元管理して業務効率を改善できました。

スマートフォン向けのサービスを提供しており、高頻度で機能の改修、イベントの実施を行っていることでその都度スポット的に問い合わせが増え、対応が遅れることで顧客からクレームが入ることが多かったのですが、UIshareを利用して改修要項やイベント通知を公開するようにしてからはほとんどの顧客が問い合わせ前にUIshareを確認してくれるようになり大幅に問い合わせ件数が減りました。

①導入前の「課題」 自社で多くの動画コンテンツがありましたが、プラットフォーム開発には多くの開発費・ランニングコストがかかり公開できていませんでした。 ②導入後の「効果」 プラットフォーム構築の際にしっかりとサポートを行なっていただけるので、動画作成だけでなく効果的なキャンペーンのやり方、コンテンツの見せ方、動画アップロードの効率化などを教えていただき助かりました。結果的に早々と一ヶ月ほどで動画配信サイトをオープンできました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 もともとYouTubeを利用していたが、いかんせん規約が多く、変更も頻繁なので長い目で見ると不安定といった課題がありました。 UIシェアならクローズドな動画配信環境を用意することができ、安定した有料動画コンテンツの配信ができるので重宝しています。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 他言語翻訳機能がついていることで、工数をかけずUIの言語を変更でき、海外ユーザーへのマーケティングが可能となりました。

顧客向けのオンラインコース、社員向けの研修動画の配信の両方にUIshareで対応できており、以前は異なるツールを利用していたので単純に管理コスト、ランニングコストが2倍だったのですが、UIshareの導入によって一元管理が可能となったことで、管理業務をワンストップで完結できるようになり、ランニングコストも削減することができました。

社内でこういったオンライン学習ツールが導入されたのは二度目ですが、以前導入されていたものは学習履歴の確認ができず、自分が動画をどこまで見て、どの段階なのかわからなかったのが、UIshareの導入以降は管理画面から視覚的に学習の進捗を確認できるようになりました。また、テスト機能があることで自分がどれだけ動画の内容を覚えているか分かり、予習、復習がしやすいだけでなくやる気にも繋がっています。

UIshareはユーザーのサービス利用状況を確認することができ、その情報をもとにコンテンツの内容を改善することが可能なことで、日々視聴回数の増加に向けて取り組めています。従来利用していた製品はレポート機能が非常に簡易的だったのですが、UIshareに変更してからより詳しく利用状況を把握、分析できるようになりました。

以前から動画配信専用のプラットフォームを用意したいと考えていたのですが、独自で開発、構築するとなると100万円以上コストがかかってしまう計算になりマネタイズに時間がかかることを考えると初期投資のリスクが大きかった。 UIshareなら月々数万円から開発工程無しで利用を開始できるためコスト的なリスクが少ない状態でスモールスタートでき、同時にリスクが少ないことで気負いやプレッシャーを感じすぎず、さまざまな施策を試しやすいというメリットも感じています。

弊社の業務内容は各社員で行う工数が多く他社のツールでwikiにし各自で調べる形式をとっていたがリモートワークにより「わからない」が放置されるようになり各社員の理解度が下がり見えない業務は効率を下げてしまっていた。 導入により、各業務工程を短いコンテンツにしたことで各自で確認が容易に取れるようになり「わからない」がなくなったことで業務効率、知識定着率が向上した。動画の利点は目に見えるので「なんとなく」もなくなり属人化していた業務も動画にあげたことで各社員が業務の流れを理解しコミュニケーションが活発になった。動画にしておけば引き継ぎも容易。低コストで高いコスパの製品。

【導入前の課題とサービスでの解決】 社内向けの研修動画に加えて顧客に向けて製品の使用法を動画化して配信しており、急増していた顧客からの問い合わせ数を大幅に低減して担当者の対応工数を削減できました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 UIshareを利用することで顧客管理と施策展開を行いながら少ない工数で効率的に動画配信業務が行えています。

・従量課金性の製品から定額制のUIshareに乗り換えたことでコストダウンしながらユーザー数の増加に対応できました。 ・学習コンテンツに加えてFAQも動画で作成、配信しており、顧客が何か問い合わせる前にFAQを確認することで有人対応を大幅に低減できました。 ・動画配信用のプラットフォームを独自に構築しなくてもこのサービスを使うことで低コストかつ短期間で動画配信を始めることができます。