UIshare（ユーアイシェア）の評判・口コミ

社員向けのeラーニングシステムに利用しており、数種類のコースを組んで社員ごとに必要なコースを受講してもらうことができ、同時にコースの進み具合に関しても視える化できることが学習の促進に貢献しています。 UIshareの導入以降、社内におけるスキルの共有が活発化し、低コストで社員の能力を向上させることができました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 従来、こういった会員向けコンテンツの配信は自社サイトを利用しており、会員へに周知作業が必要でしたが、UIshareなら通知設定ができたり、会員が自らコンテンツを確認してくれるため周知作業が不要となり、作業工数を削減できました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 会員とコミュニケーションが取れるので、コンテンツ配信と顧客対応をワンストップで行うことが可能となったのは効率が良いと感じています。

【導入前の課題とサービスでの解決】 管理側、会員様側の両方が学習進捗を確認できることによって管理側としては学習のスケジューリングが行いやすい、アプローチをかけるタイミングが計りやすい、また会員様側では習熟度を確認できる、モチベーションにつながるというメリットがあります。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 会員様ごとの管理が容易になり、カスタマーケアがしやすいことで顧客体験の向上につながっています。

①導入前の「課題」 コロナ禍でのオンライン学習機会の提供として動画コンテンツの作成をしていましたが、適切なプラットフォームが見つかっていませんでした。 ②導入後の「効果」 自社のブランドイメージにもマッチした使いやすいプロットフォームでコンテンツを提供できるようになりました。また地理的な制約がなくなり、販売エリアが拡大しました。時間的な制約もなくなり、日々の隙間時間を活用できるようになったとお客様から好評です。

これまでは他のサービスを利用してオンラインスクールを運営していましたが、あくまで動画共有専用にサービスだったため動画以外のファイルをやり取りするとなれば顧客の利用しているプラットフォームに合わせる必要があるため、アプリの遷移が増え作業的に面倒なだけで無くそれぞれのやりとりを管理できないことが問題でした。 UIshareはオンラインスクールの運営に便利な機能が多く、その中でも動画以外のファイルも共有できることによって上記の問題を解決できました。

導入前は社内報や研修はその都度マニュアルを作成していたが、周知はあまり行き届いていなかった上誤認も起きていたため伝達能力の高い動画を社内web化に伴い導入。 携帯からもアップロードできテンプレートも多く作成は思ってた以上に簡単。直感的なインターフェースで未経験者でも簡単な操作。 導入後は誤認がなくなり確実に情報共有ができていることを実感。場所を選ばず空いた時間で確認ができるので今の働き方にあっている。社内報は評判がよく作成に要していた時間も格段に削減。 Webミーティングは録画、保存ができ重宝している。 コンテンツが多くまだ使用しきれていないが徐々に増やしていく流れができている。

新たに動画配信事業を始めるにあたり、当初は細部までのカスタマイズ性を重視して独自の配信用プラットフォームを1から内製するという案が出ていましたが、実際にスケジュールと予算を考えるとやや非現実的であるという現実が見えて来ました。 UIshareは完全独自にプラットフォームに比べればカスタマイズ性では劣りますが、短期間、低予算で既製のプラットフォームを利用して動画配信をスタートでき、その分収益化も早く、結果としてUIシェアを利用して正解だったと感じています。

【導入前の課題とサービスでの解決】 動画配信は数年前から行なっていましたが、利用規模が大きくなってくると料金形態がユーザー数、転送量ごとの従量課金性であることでランニングコストが予算を上回ってしまいました。 そこで、定額制でユーザー数、転送量が無制限のUIshareに乗り換えたところ、規模が大きくなっても予算を上回ることがなくなり、ランニングコストを大幅に削減しつつ動画配信の規模拡大に対応できました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 LMS機能が付随しているのでeラーニングとしても活用しやすいです。

以前は異なる動画配信プラットフォームを利用していましたが、動画アップロード以外の作業、例えば公開ページの構築や配信設定が複雑で、配信業務に参加できる者が有識者に限られてしまいリソースを圧迫するという問題がありました。 UIshareはノーコードで公開ページを構築することが可能で、配信設定も極めてシンプルであることで専門的な知識がない者でも業務に参加することが可能となり、人員配置を最適化しながらの動画配信が可能となりました。

これまではeラーニング用のシステムではなく、クラウドストレージでパスワードをかけて学習コンテンツを配信していましたが、アナリティクス機能がなく学習の進みを知る術がありませんでした。 その点UIshareはアナリティクス機能、レポート機能が優れており、それぞれの生徒さんがどのくらい学習を進めているのかリアルタイムで確認可能なだけでなく仮に学習がストップしている場合にその原因を推測することが可能で、それぞれに合った改善策を施しやすいです。

UIshareを選ぶ前にさまざまな同系サービスを比較したのですが、どれも初期費用が高額だったり、月額が高額だったりとコスト的に自社のような社内での小規模利用には厳しいサービスがほとんどだったのでした。そんな中UIshareは初期費用が無料だったことに加えてランニングコストがリーズナブルなことで、予算に負担をかけずスモールスタートすることができました。社内研修用のコンテンツ配信、動画マニュアルの配信を行なっており、新人教育、新機材導入時の操作マニュアル配布などで非常に役立っています。

【導入前の課題とサービスでの解決】 会員ごとに配信コンテンツを自動で変える機能があることで、その都度手動で配信内容を変更する必要がなくなり、作業工数を1/3ほどに短縮することができました。 また、コンテンツを配信をするためのサイト作成も簡単で、コーディングも要らずたった数時間で配信環境の整ったサイトを完成させることができました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 会員の利用状況を逐一確認できるので、離脱しそうな会員へのケアを実施しやすいです。

・オンラインスクールの運営に必要な機能が揃っている 従来は別のツールでオンラインスクールを運営していたのですが、無料ツールで最低限の機能しかありませんでした。その点UIshareは会員をランク分けして配信コンテンツをコントロールできたり、学習状況の確認やコース修了時には修了証の発行ができるなど、オンラインスクール運営に便利な機能が揃っていることで業務を大幅に効率化できました。

UIshareを利用することで、テーマカラーやデザインをカスタムした自社のオリジナルポータルを作成して動画を配信でき、一般的な動画共有サービスに比べてブランディングが容易であることが大きなメリットに感じています。 また、動画コンテンツは単品販売、サブスク販売のどちらにも対応していることで顧客が好きな購入方法を選ぶことができ、支払い時のカゴ落ちが少ないです。

【導入前の課題とサービスでの解決】 従来利用していたサービスは、ユーザーの視聴履歴や学習プランの進捗を確認する機能が乏しかったがUIshareは進捗確認の機能が充実しており、それによって学習スケジュールに遅れが出ているユーザーのフォローアップがしやすくなった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ユーザーのUX向上、オンライン学習プランの確立に大きく貢献してくれた。

動画を配信するにあたり、従来はオープンなサービスを利用していたのですが、好意的ではないユーザーのリアクションや、コンテンツの無断二次利用などがあり、もう少しクローズドな環境で動画を配信したいと考えUIshareが導入されました。登録している会員のみが視聴できる形式になっていることで好意的ではないユーザーから遠ざかることができ、視聴者管理も従来より詳細に行えるようになりました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 有料形態でVRコンテンツの配信を行うべく導入されました。無料の公共プラットフォームからUIshare上の独自プラットフォームに集客できたことで、公共プラットフォームのように運営側の判断に左右されることのない、最適な形での動画収益化が可能となりました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 自社の動画コンテンツを配信できる独自のプラットフォームとして利用でき、デザインやブランディングの自由度が増したと感じています。

【導入前の課題とサービスでの解決】 以前利用していた動画配信サービスはエラーが頻繁に発生し、同時に海外性のサービスだったことで十分なサポートが受けられないといった課題がありました。 UIshareの導入以降、稼働中は安定しておりエラーが起きることがほとんどなく、時折エラーがあった場合にも日本語でのサポート対応で素早く解決してもらえるようになりました。

弊社では専門分野のソフトウェアを提供しており、毎日ユーザーから多くの問い合わせがあるのですが、年々増加傾向にある問い合わせに対する有人対応、拡充にも限度があり、別の角度から問い合わせ工数の削減に取り組めないかということで、UIshareを利用してユーザー向けの動画マニュアルや学習コンテンツの配信を始めました。これにより、有人対応が必要な問い合わせを3分の1に減らすことに成功し、工数削減に大きく貢献できました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 以前は無料のオンライン会議ツールを利用してオンラインイベントを開催していたが、基本的に会議向けの製品だったため、ユーザー管理や決済対応などは別のツールを併用する必要があり作業が煩雑になっていた。 UIshareの導入以降、動画の配信、ユーザー管理、決済対応を同じプラットフォーム上にてワンストップで済ませられるようになり、アプリ間の遷移と混乱を減らし作業効率を大幅に改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 会員向けに定期的なオンラインイベントを開催しているが、最大250名まで参加でき、イベントの開催数や開催時間の制限がないので必要に応じて柔軟にオンラインイベントを開催できるのが良い。

従来利用していた動画配信サービスではアップロード時のサイズ制限が厳しかったため、高画質かつ長時間の動画をアップロードすることができず、画質を落とす必要がありましたが、UIshareはサイズの大きい動画もアップロードできるので、高画質で長時間の動画をそのまま配信できます。

【導入前の課題とサービスでの解決】 UIshareを使って有料のEラーニングサービスを運用していますが、他サービスと比べてランニングコストが安いため、とにかく運用開始から利益を上げるまでのコスト的なリスクが少なかったです。以前利用していた配信サービスはランニングコストがもっと高額で利益が出るまでヒヤヒヤだったので、それとは比較にならないほどストレスフリーで運用できています。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 Eラーニング事業の展開によって遠方や海外にいる人でもサービスに加入してもらえる点。

動画商材を販売するにあたり、一般的な動画共有サイトではセキュリティ面で不安があったことでUIshareを利用しました。 UIshareは視聴者を管理できるので、不特定多数が視聴可能かつ視聴者管理ができないプラットフォームに比べてセキュリティ性が高く、加えて国産ツールでありサポート対応が良いことなど不安無く利用できています。

【導入前の課題とサービスでの解決】 対面で行っていた講義をUIshareを利用することでオンライン化できた。これにより、特定の地域以外の潜在顧客にもアプローチをかけることが可能となり、ビジネスの範囲と可能性を拡大することができた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 低コストでオンライン講義を導入できたこと。

以前から動画コンテンツを配信していたが、有料コンテンツの配信にあたって従来利用していたプラットフォームでは希望とする販売形態が取れなかったためUIshareが導入されました。UIshareは販売形態を柔軟に設定できたことで、クライアント向けに最適方法でコンテンツを販売することが可能となりました。