Windows環境では基本的ツール

マイクロソフト社製でオフィースツールとしてはもはやデファクトスタンダードでなくてはならず、マイクロソフトオフィースから継承されていますので、違和感なく利用できます

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

なにより、従来のマイクロソフトから継承されていますので、移行時に発生しがちな操作性やポリシーの違和感が少なく、スムースに移行できるのが何よりのメリットと感じます