Microsoft 365 (旧称 Office 365)

2021年4月から在宅ワークに切り替わり、会社の端末でしか操作出来なかったものがどの端末でもログインすれば操作出来るようになった為、自宅やレンタルオフィス、ネットカフェ等でも仕事を行えるようになったのは大きい。そのおかげで対応のスピードを落とす事なく、営業活動などの外回りの効率も落とす事が無くなった。その他、メールを共有のアドレスをメインに使用する事で、作業のダブりが無くなって効率も下がる事なく対応出来ています。共有アドレスを使用して複数人で対応する場合は、分類という列にチームメンバーの名前を付けて誰が対応しているか明確にする事でわざわざ電話でのやり取りも削減する事に成功しています。