電子契約、電子取引、書類配信、ドキュメント管理を統合的に管理
ドックユー
DocYou
更新日 2024-11-15
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：1000件以上
投稿日：2022/07/15
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
導入前はもちろんですが、特に導入後のサポート体制が手厚い。普通はSaaSだと利用企業が多いため、細かい改修要望は聞いてくれないところが多いと思いますが、日鉄日立さんは非常に積極的に聞いてくれます。おそらく、1社の要望を聞いているのではなくて、導入企業のほとんどとコミュニケーションを密にとっておられるんだと思います。そのため、1社の要望ではなく、利用企業全体最適な改修に昇華出来ているんだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業種柄、協賛金への賛同を契約書で締結することが多いです。当社の多くの営業社員が多くの取引先と印刷した紙のやりとりを郵送でおこなっておりました。これが解消できたのは大きなメリットです。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- UIがわかりやすい
- スマホでも利用できる
- サポートが手厚い
このサービスの改善点はなんですか？
- たまにエラーやバグが発生する
- マニュアルが少しわかりにくい（利用者目線でない点がある）
サービスの費用感
導入費用：
0万円
/
年間費用：
900万円
/
推定投資回収期間（ROI）：
わからない
費用に対する所感
料金は他社と比較して圧倒的に低かったです。
推進者の導入ストーリー
所属部署：
経営企画部門
/
検討開始から導入までの期間：
1ヶ月
このサービスに決めた理由
価格が安かったこと、将来的な拡張性が見込めたことです。特に電子契約と電子取引、文書保管が一つのツールで実現できるのは活用の幅が広がるので良いと思いました。
他に検討したサービス
BtoBプラットフォーム 契約書
サービスの使用環境
使用OS
Windows,iOS,その他
使用ブラウザ
Chrome
提供ベンダーからのコメント
2022/07/26
この度はレビューのご投稿、誠にありがとうございました。
サポート体制と費用面について高くご評価いただきましたこと、とても光栄です。
弊社は来年創業35周年を迎えるSIerとして様々な業務システムを構築してまいりました。
現場は常にお客様の声を元に実際の業務に寄り添って、より使いやすいシステムにしていくことを1つの目標としております。
今回いただいた改善点もDocYou開発チーム・営業チームで共有し、今後の開発に役立たせていただきます。
御社のよきパートナーとなれますよう、より使いやすい機能の開発・サービスのご提供に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
提供ベンダーからのコメント
2022/07/26
この度はレビューのご投稿、誠にありがとうございました。
サポート体制と費用面について高くご評価いただきましたこと、とても光栄です。
弊社は来年創業35周年を迎えるSIerとして様々な業務システムを構築してまいりました。
現場は常にお客様の声を元に実際の業務に寄り添って、より使いやすいシステムにしていくことを1つの目標としております。
今回いただいた改善点もDocYou開発チーム・営業チームで共有し、今後の開発に役立たせていただきます。
御社のよきパートナーとなれますよう、より使いやすい機能の開発・サービスのご提供に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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