PCやスマホがあればどこでも使えるクラウドオフィス電話、1ID1980円〜
コムデスクフラット
Comdesk Flat
更新日 2024-11-12
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：31件〜50件
投稿日：2022/08/05
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
国産システムであり、日本企業向けであることが推しのクラウドコールセンターサービス。IP電話転送時によくある米国式の転送方法、保留方法ではなく日本式になっているので初めてのIP電話でも従来のスタイルを保つことができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オペレーター業の掛け持ちで複数のクラウドコールセンターサービスを利用していますが、Comdesk flatはその中でもタブレット端末との相性が良く、他のサービスでは不具合が多いiOS(ipad)も問題なく使えており、タブレットやスマートフォンでもPCと同じく機能がフルで使えるのもComdesk flatの長点。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 着電対応グループを作成しておくことで着電時にはメンバー全員の電話が鳴る。
- 常識的には音声品質に難ありとされるIP電話だがComdesk flatは独自の開発で音質を向上させている。
- PC、スマホ、タブレットのどのデバイスでも機能性に変わりがない。
このサービスの改善点はなんですか？
- 起動途中にアプリが落ちることがある。
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