Olark
Olarkの料金・機能・導入事例
BOXIL編集部が調査・作成
おすすめポイント
(おすすめポイントの記載はありません)
- ※ランキングは前日時点の情報です
- ※チャットシステムにおけるランキングです
料金/プラン
価格
ー
初期費用
ー
Olarkとは
自社サイト上で直接顧客にチャットで接客ができるライブチャットツールです。滞在時間やページビューなどの顧客データがリアルタイムで把握できるので、訪問顧客の購買意図に沿った臨機応変な接客が可能になります。
※BOXIL編集部調査情報
Olarkの料金/プラン
無料プラン：ー
無料トライアル：あり
ー
- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
ー
- 利用人数
ー
- 最低利用期間
ー
- ・月額プラン：19ドル ・1年プラン：15ドル／月 ・2年プラン：12ドル／月 それぞれ月額/エージェントの価格です。
有料プラン
※BOXIL編集部調査情報
Olarkの機能/仕様
| 導入形態 | — | 対応言語 | — |
|---|---|---|---|
| OS | — | スマートフォンのブラウザ対応 | — |
| iOSアプリ | — | Androidアプリ | — |
| API連携 | — |
|---|
| SOC | — | ISO | — |
|---|---|---|---|
| プライバシーマーク | — | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | — |
| メール | — | チャット | — |
|---|---|---|---|
| 電話 | — |
| 設置場所 | — | 社内の問い合わせ対応・社内ヘルプデスク | — |
|---|---|---|---|
| 社外の問い合わせ対応 | — | マーケティング支援 | — |
| ログの分析・レポート機能 | — | 音声認識（AI型） | — |
|---|---|---|---|
| 聞き返し機能（AI型） | — | 記入中のサジェスト機能（AI型） | — |
| 有人チャットへの切り替え | — | ファイル添付 | — |
| 定型文の設定 | — | デザインのカスタマイズ | — |
| チャット履歴・統計データのダウンロード | — | チャット通知 | — |
| チャットメッセージのリアルタイム確認 | — | シナリオ設定 | — |
| PC画面の共有 | — | AI搭載（機械学習） | — |
※BOXIL編集部調査情報
Olarkの画面/UI
画像準備中
※サービス提供会社掲載情報
Olarkの口コミ・評判
口コミサマリー
総合評価
3.69
注目口コミ
少人数でも効率的に顧客対応ができる
自社サイトへの導入もタグを埋め込むだけなのでプログラミング等の知識は必要ありません。チャットボットも作ることができるので少人数でも無理なくチャット対応を新たに追加することができました。
続きを読む
公開日：2023/11/27
サイトに訪れたユーザーとリアルタイムでチャットができる。
海外で開発されたチャットボットであらかじめ設定した項目を満たす訪問者に対してサイト内で自動ポップアップメッセージを表示し、有人チャットへと誘導できます。訪問者の滞在時間やページ閲覧履歴はデータとして蓄積され、月額15ドル(1700円ほど)という低価格で利用しやすいです。
続きを読む
公開日：2022/06/29
便利チャットアプリ
無料トライアルで会社とのチャットを利用することができます。
しかし、無料プランのコンテンツがなく有料プランのコンテンツは便利であるが
お金がかかってしまうところが難点である。
なので、このような評価になりました。
続きを読む
公開日：2021/02/01
※注目口コミとは、評価が★3以上で、投稿者が退会していない公開中の口コミのうち、新しく公開されたものを指します
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