新規開拓の精度が一段上がった

これまでは社内にあるデータ中心でリストを作ったり、外部から購入したリストでアプローチリストを作ったりと、新規開拓、特に接点のない企業へのアプローチはどうしても精度が低くなりがちでした。また、事業部ごとにリストの作り方もバラバラで、統一的な考え方でターゲット選定ができていないのも課題でした。 導入後は、ユーソナーのデータを活用することで、外部データも含めてターゲットを広く・精度高く抽出できるようになり、ホワイトリストへのアプローチの質が大きく改善したと感じます。現在はマーケティング組織主導で運用していますが、事業部からの依頼も増えており、「まずはユーソナーでリストを作る」という流れが社内でできつつあります。今後はMAやSFAと連携して、さらに精度を上げていきたいと考えています。