ユーソナー（uSonar）の評判・口コミ

【導入前の課題とサービスでの解決】 当社ではマスターデータの保持に大きな課題があり 統一した管理を行う上で社内での顧客組織データとLBCの一意制約管理で 継続した経営分析や営業活動の可視化に役立つ 【サービスを利用していて実感しているメリット】 上段にもあるLBCコードを新規顧客開設時点で保持することで 後続まで一貫して管理疎通することが最大メリット

①課題 取引先データや顧客データは約20年間クレンジングされていなかったこともあり、使えるデータ にするために一件ずつチェックしており多大な負荷が必要になった。 ②効果 ・名寄せ・クレンジング 　散在する顧客データ・リードデータを高精度にクレンジング・名寄せができた ・インボイス番号付与 　公表されているインボイス番号の社内データに付与できた ・取引先・顧客の関連性の紐づけ ・コンプライアンスチェッ

①名刺管理は担当者個人で行っており、担当者情報の共有が上手くできていなかったため、引継ぎで担当者情報がリセットされていた。当然、名刺の束を後任に渡したりはしていたが、探すのが手間で結局見返すことは少なかった。 ②名刺をしっかり登録しているかいないかに差はありますが、登録しているところでは、担当者情報が引き継がれ、情報が引継ぎのたびに途絶えることが減った。メール機能がないのは残念だが、LBC項目で細かくターゲットを絞ってメールできるのもメリットだと思います。

①企業情報紐づけがベンダーさんの手作業。費用高い、時間かかる、いちいち問い合わせが来る。品質が一定しない。 ②全自動なので紐づけの事を心配する必要が無くなり、手作業よりは安く、時間はかからず、突然の問い合わせも来ず、非常に楽になりました。それだけでなく、例えば「ユーソナーが紐づいているデータだから国内のデータだ」のように判断基準として使える点も後から気が付いたメリットでした。色々省力化に役立っています。

【導入前の課題】 ・自社保有しているリード情報が少なく、新規企業に対するインサイドセールスの開始にあたり有効なアプローチ先が確保できていないかった ・営業各個人が手作業で企業情報を集める手段が主となっており非効率な状態だった 【導入後の効果】 ・国内の企業情報が網羅的に確保されており、リードの確保に追われるどころか、セグメンテーションが可能な状態になり、狙いをもった営業アプローチができるようになった ・企業名を検索するだけで営業活動に必要な情報が得られ、且つ、情報アップデートも自社で実施する必要が無くなったため、本来的な営業活動に充てられる時間を増やせた

【導入前の課題とサービスでの解決】 名刺を紙で管理していたので、データとして活用ができていないかった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ｍソナーの名刺管理機能を使い、全社の名刺の管理がプランソナーでできるようになった。また、様々なデータが掲載されているので、参考になった。例えば新規開拓の際に、その会社のデータが確認でき便利だった。また、リストの作成をプランソナーでできるのも便利だった。

【導入前の課題とサービスでの解決】 顧客提案の材料となる顧客データが社内で不足していた。 ユーソナー従来社内では入手できなかった属性情報が豊富で、 かつ中小企業のデータカバー率も高く、導入の決め手となった 【サービスを利用していて実感しているメリット】 社内で営業担当がユーソナーの情報について、顧客提案に活用できると評価をもらっている 他社と比較して、データカバーや精度が高くて、自社にとって大きなデータ基盤となっている

①銀行からのトスアップ時に情報共有ルールが厳格に定められており、支店担当者にイメージを持って貰うのに苦労していた。 ②ユーソナーリストを活用する事で、支店担当者のイメージが付き易くなり、トスアップの精度が上がった。

【導入前の課題とサービスでの解決】 初回の導入時には他部署にいたため詳細は不明ですが 訪問先の情報について社内共有の必要を言われていたと記憶しています。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 Salesforceと連携しております。情報の統一と、選択するだけの使いやすさにメリットを感じています。 また他社の特許情報などが簡単に閲覧できることも重宝しています。

企業を評価するための情報が、帝国データバンクの信用情報のみであったが、導入後は様々な尺度で企業情報を確認できる事ができ、社内からも評価を得ています。

【導入前の課題】 営業が読みとった名刺がSalesforceに連動出来ていなかった。また企業情報が営業が仕入れた情報しかなく、適切なターゲティングが出来なかった。 【導入後の効果】 ターゲティングだけでなく、営業時に顧客の関連企業の話など話を広げられることが増えたと聞いている。

①導入前の課題 新規取引先の調査や既存取引先情報の確認を複数の情報源で行っており、情報収集に時間を要していました。 また、担当者ごとに確認内容や判断基準が異なるため、与信管理業務の標準化が課題となっていました。 ②導入後の効果 企業情報の取得から確認までを効率的に行えるようになり、調査業務の工数削減につながりました。 また、共通のデータをもとに判断できるようになったことで、与信管理の運用品質向上と業務の標準化を実現できました。 導入時の工夫・苦労したこと 導入にあたっては、利用ルールの整備や活用目的の明確化を行い、関係部門へ周知を進めました。 定着化に向けては、ユーザー会や勉強会で得た活用事例を参考にしながら、自社の業務へ適した運用方法を継続的に検討しました。

【導入前の課題】 複数事業商品を扱っているスキームで、顧客登録ルールが整備されていなかったため、同一顧客で複数顧客コードが点在している状態でした。 【導入後の効果】 ホワイトスペースを可視化でき、クロスセル営業に活用に出来るようになったことと、リアルな顧客のABC分析が可能となりました。ただ、登録品質があまりよくない状態のため並行してデータクレンジングが必要な状態です。

【導入前課題】 ・獲得コンタクト情報が整理されずにDBに格納されて、データが揺れてしまい使いにくくなっていた ・ターゲットリストへの情報が不十分で、ターゲティングの精度が上がらなかった ・名刺読み取り、管理機能とも連携が無く、都度データを手作業で繋げる必要があった 【導入後効果】 ・ユーソナーの機械マッチングにより、スピーディーにデータの正規化が可能となった ・多くの企業に纏わる情報が付与出来たことによりターゲティングの精度向上に寄与 ・mソナーとの連携により、名刺情報にユーソナー保有情報を自動付与できるようになった

導入前は企業のマスターがなかったため、営業活動・マーケティング活動を通して獲得した内容を元に企業情報をまとめていたが、限界があった。データを購入することできちんとした水準の情報を利用できるようになった。

【導入前の課題とサービスでの解決】 長年の課題であった、基幹システムに搭載されている企業マスタの整備が完了し、登録企業が約6倍となり、登録されている個人情報データベースの確度が格段に向上した。同時に企業情報のコード化も完了し、集計・リスト作成等において効率性が上がった。

①導入前は、ERPに蓄積された取引先マスタを、「社名」や「住所」等から名寄せし、データ分析していました。非常に手間のかかる作業でした。また取引先マスタの登録する際も、要注意企業ではないか？という点で、さまざまな方法で調査して人手がかかっていました。 ②導入後は、uSonarのデータと取引先マスタをAPIで連携し、結果として95％以上がマッチングすることが実現でき、結果としてデータ活用や集計がグループ横断で容易にできるようになりました。また要注意企業かどうかもuSonarは情報を保持しており、取引先マスタを登録する際にuSonarの「要注意フラグ」を活用して、簡単にチェックできるようになりました。多くの人手がかかっていた作業がゼロとなり、またデータ活用目線でもプラスアルファの効果を生み出せています。

①導入前の「課題」 　・お客様企業情報が曖昧 　・インサイドターゲット新規顧客リストが手軽に作れない ②導入後の「効果」 　・SFAのデータレベルが均一で、精度の高い企業情報が取得できる 　・企業情報を条件に新規ターゲットリストが作成できる 　・ホームページ訪問企業が把握できる

【導入前の課題】 ・老舗的な企業情報を提供する企業からでは、中小企業の情報取得に乏しく、財務諸表の提供を求めずに即時に審査回答を求められる当社のビジネスモデルでは与信取引の是非を判断することに苦慮。 【導入後の効果】 ・まずは情報取得範囲の拡大により、自社顧客の99％以上の企業情報の取得に成功。 ・また、APIによる情報取得により瞬時に様々な情報を取得し、当社与信モデルでの判断材料とすることで審査結果を迅速に導きだせる。 ・情報種別においてもユーソナー社から独自に提供される要注意情報を参考に、これまでなかなか捕捉しづらかった情報を適格に把握

■ 課題 ・各データの手動収集 ・各データの情報量の少なさ ・Salesforceのストレージ圧迫 ・SalesforceとのAPI連携頻度が少ない ■ 効果 ・各データの情報量の拡充 ・Salesforceのストレージ圧縮 ・SalesforceとのリアルタイムなAPI連携

【導入前の課題】 導入前の課題については、新規営業が属人的であり、各営業マンの力量に頼る事があった。新規営業ターゲット企業との繋がりがよくわからない事があった。また新規リスト作成もweb検索を行い、取引有無についての確認等、リスト作成だけでも多くの時間（最長5日間程度）を費やしていた。 【導入後の効果】 新規ターゲット企業との繋がりが可視化できたことで、新規アポ時の話し方などを都度変えることができ、属人的な営業脱却に寄与したと考える。 また新規リスト作成についても、業種・会社規模など細かく設定することができ、今まで5日間程度かかっていたリスト作成も1時間で終わるようになり、その時間を営業の時間に充てる事ができた。

【導入前の課題】 Salesforce上で管理している企業・名刺データの重複や表記ゆれがあり、顧客情報の品質維持に手間がかかっていました。また、企業情報の収集も複数の情報源を利用していました。 【導入後の効果】 ユーソナーの企業マスタを活用することで、名寄せや企業情報の管理を効率化できました。Salesforceとの連携により、顧客データの品質向上と運用負荷の軽減を実現できています。企業情報検索も活用しており、営業活動の基盤整備にも役立っています。

【①導入前の課題】 イベント事業におけるスポンサー企業や協業先の開拓、新規顧客のリスト作成を行う際、企業情報の収集に多くの時間を要していました。また、既存の顧客データについても表記ゆれや情報不足があり、十分な分析ができていない状況でした。 【②導入後の効果】 ターゲット条件に応じた企業抽出が容易になり、営業リスト作成工数を大幅に削減できました。また、企業属性を活用した分析が可能になったことで、アプローチ先の選定精度が向上し、営業活動の効率化につながっています。顧客データの整備や管理にも活用できるため、営業・マーケティング双方で効果を実感しています。

これまでは社内にあるデータ中心でリストを作ったり、外部から購入したリストでアプローチリストを作ったりと、新規開拓、特に接点のない企業へのアプローチはどうしても精度が低くなりがちでした。また、事業部ごとにリストの作り方もバラバラで、統一的な考え方でターゲット選定ができていないのも課題でした。 導入後は、ユーソナーのデータを活用することで、外部データも含めてターゲットを広く・精度高く抽出できるようになり、ホワイトリストへのアプローチの質が大きく改善したと感じます。現在はマーケティング組織主導で運用していますが、事業部からの依頼も増えており、「まずはユーソナーでリストを作る」という流れが社内でできつつあります。今後はMAやSFAと連携して、さらに精度を上げていきたいと考えています。

①導入前の「課題」 ⑴評点が弊社で行っている信用調査に充当するか ⑵企業情報が潤沢であるか ②導入後の「効果」をそれぞれ教えて下さい。 ⑴信用調査に銃徴していると感じております。 ⑵見つからない企業が少ないため満足しております。