CRMとの連携で自社の顧客情報と企業情報を紐付ける

CRMとの連携により、自社で保有している顧客情報とユーソナーの持つ企業情報を紐付けて活用できる点に魅力を感じています。自社内に情報が乏しい場合に、顧客に関する理解を深めたり、アプローチ先や提案の切り口を検討する際の材料として活用できます。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

【導入前の課題】新規開拓先において、顧客情報を得るのにホームページや官報で確認するしかなく、タイムリーな情報を得るのが難しい部分がありました。【導入後の効果】自社の顧客情報とユーソナーの持つ企業情報が紐付くため、自社内に情報が乏しい場合も営業に繋がる情報をキャッチすることができるようになる想定です（※現在CRM連携に向けて進めている状態）。