【シェアNo.1！】株式会社ラクスのメール共有管理システム「メールディーラー」
メールディーラー
更新日 2024-04-28
井上 武
ユーザー
株式会社CIRPATH
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IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2020/10/19
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
問い合わせメールのCS対応で活用。画面デザインに目新しさはないが、返信テンプレートや対応担当者割り当て、タグづけなどの基本的な機能は揃っており業務に支障は来さない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
CSチームの組成に伴うCSシステムの導入に関しては、当該ツールは十分役に立った。チーム内の役割分担にも問題なく対応。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 十分な機能の具備
このサービスの改善点はなんですか？
- 値段が高い
- 他社ツールとの連携ができない
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