メール共有ソフトで有名なシステム - メールディーラーの口コミ

匿名のユーザー

ユーザー

メーカー/製造系

利用状況：利用中

利用アカウント数：31件〜50件

投稿日：2023/09/19

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在籍確認

・お客様対応の質のレベルアップに使える・お客様対応チーム間で情報共有ができる・他の仕組みに比べて費用対効果が良い・サーバー版など、通常パッケージと違うものも利用可能

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

お客様対応業務で以下問題があり、その対策としてメールディーラーを導入・各メンバごとに業務のレベル差（内容、時間）が発生していた・過去のメールが消えるトラブルが発生・各メンバの情報共有不足から、お客様のクレームが発生

このサービスの良いポイントはなんですか？

このサービスの改善点はなんですか？

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