シンプルなUIで誰でも操作ができる

お客様サポートの記録として使用しています。シンプルなUIで誰でも使える点が助かります。応対履歴以外にメモも残すことができるので、他のメンバーに容易に共有ができます。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

誰が見てもその案件の進捗を見れるので引き継ぎまでスムーズに行えます。電話応対も細かく対応時間まで記載できるので、客対応単価も共有ができます。