秒単位の課金でコストの削減 - AmeyoJの口コミ

匿名のユーザー

ユーザー

医療系

利用状況：利用中

利用アカウント数：2件〜10件

投稿日：2023/08/09

5/5

在籍確認

コールセンターシステムでは珍しく、小ロットでの運用も可能なので、導入しやすいです。外部からの問い合わせ対応も、担当者の割り振りがスムーズに行えるところも他のシステムと比較しても使いやすいように感じます。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

インターフェースが見やすく、シンプルな画面まわりなので、パソコン操作が苦手なオペレーターも操作が覚えやすく、操作教育の時間が短縮されました。着信の優先度設定や過去の着信履歴の確認も簡単に操作できるので、時間当たりの応対回数が確実に増えました。

このサービスの良いポイントはなんですか？

このサービスの改善点はなんですか？

同じカテゴリのサービスと比較

AmeyoJと気になるサービスの2社比較や、複数のサービスを選択して比較・資料請求できます

すべて選択(6件)

5.0

(3件)

4.15

(13件)

3.5

(4件)

4.33

(104件)

4.0

(3件)

4.1

(127件)