アジャイル開発に最適なプロジェクト管理ツール
ジラ
Jira
更新日 2024-12-17
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2022/10/22
4/5
在籍確認
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国内および海外の取引先と共用できる（日本語/英語）課題管理サービスとして有力な製品だと思います。画面UIや操作性から非常に使いやすいとまでは感じませんが、簡単にチケット作成ができ、他チケットとのリンクやファイル添付、ユーザーメンション、ステータス変更など最低限のチケット管理機能は十分満たしています。長年使用していますが、特に大きな不満もないことから星4としました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
システムの開発保守委託先企業（オフショア開発）がサービス導入しており、弊社側は招待ユーザとしてサービス利用しています（その為、サービス導入側としての効果・メリット等は不明）。オーストラリア企業が運営するサービスということで英語のほか日本語にも対応しており、英語/日本語双方を使用してチケット管理やメンバ間コミュニケーションをする必要がある弊社にとっては、運用に適したサービスと感じています。実際、当JIRAでの課題管理・コミュニケーションをベースとして既に4年ほどシステム開発保守のプロジェクトをまわしていることから、サービスに対する利用価値や安定性は十分感じています。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- チケット作成が簡単にできる（Backlogなど他社製品に比べて、1チケット作成に最低限かかる時間が短い）
このサービスの改善点はなんですか？
- チケットのウォッチャーについて、毎回チケットごとに設定しないといけないのが面倒（上位階層でウォッチャー設定すれば、チケット個別に設定不要になるなどできないか）
- 絵文字やリアクションのパターン数をもう少し増やしてほしい