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以前は顧客データをエクセルに入力し、USBメモリで保存・管理していたのでセキュリティ的に不安がありました。現在ではクラウド上で保存しておりアクセスは簡単な上にセキュリティの面でも安心感があります。データ入力のフォーマットがしっかりとしているので見やすいですし、入力が簡単になったことでミスも減りました。またデータ連携により二重登録などがなくなった点もメリットです。