セールススクエア
Sales Square
更新日 2024-09-12
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況：現在は利用していない
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利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2023/10/29
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Sales Squareでは営業日報や商談内容などの文章をテキストマイニング情報として収集分析し、結果を視覚化してくれる機能があります。
これにより社員毎の体調や業務進捗の把握がしやすくなった上、施策として上手くいきやすい自社の傾向を客観視しやすくなりました。
自分たちの強みを再確認できた事で業務でメリハリがつけやすくなったという声が上がっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までも営業活動の記録などはツールを利用していましたが、顧客毎の情報管理までは各々の裁量に任せる部分があり、営業活動の重複などが度々起こることがありました。
Sales Squareでは営業活動の詳細を細かく記す事ができ、セールストーク内容などの細かい情報もチームで共有できるようになりました。結果、連携ミスがなくなり、顧客体験が向上したという分析も出てきました。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 顧客情報を詳細にまとめることができ、営業活動の段階共有に便利。
- 営業活動の分析を通じて、自分たちの強みを再確認できた。
このサービスの改善点はなんですか？
- データ量が増えると挙動が重たく感じる時があります。
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