LOYCUSの料金・機能・導入事例
の料金・機能・導入事例
Loycus株式会社
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料金/プラン
価格
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初期費用
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LOYCUSとは
LOYCUSは、LINE公式アカウントと顧客データを連携し、CRM施策やマーケティングオートメーション施策を実行できるLINEマーケティングツールです。LINEの友だちを起点としたコミュニケーションを継続しながら、顧客情報の蓄積と活用を一つの基盤で進めたい企業向けに設計されています。LOYCUSはロイヤル顧客の育成を目的としたサービスであり、LINEを最大限活かすための仕組みを提供しています。
LOYCUSは、LINE公式アカウントの友だち情報を顧客データベースとして扱い、属性情報や行動履歴を管理画面上で一元管理できる構造です。既存の友だちデータを自動で取り込み、アンケート機能で取得した自由入力テキストなども顧客情報として紐づけできます。外部データ連携機能により、API連携やCSVインポート・エクスポートを通じて、CRMやECシステムに蓄積された顧客情報や注文情報をLINE配信に活用しやすい構成となっています。
メッセージ配信では、友だちの属性や行動条件に応じて、シナリオ配信とリマインダ配信などを設定でき、配信結果や流入経路も同一画面で把握します。加えて、管理者はスタッフ管理機能によって権限を制御し、セキュリティ面では国内サーバでの暗号化保存やISO/IEC 27001認証に基づく体制が整えられています。
LOYCUSのおすすめポイント
ポイント1
外部システムとノーコードで顧客データ連携
LOYCUSは、LINE公式アカウントと外部システムをノーコードで連携できます。Salesforceやkintoneとの連携により、管理画面上でデータ項目を選択して紐づけるだけで、LINEの友だちとCRMのレコードをAPI連携し、継続的なデータ同期に対応可能です。
ECカートのecforceやShopify、futureshopとの連携では、購入回数や購入総額、ポイント有効期限、最終購入日などの顧客・注文データをLOYCUS側の友だちカスタムデータとして定期的に自動取り込みできるため、ECの顧客マスタとLINE配信基盤を一体として扱いやすくなります。
汎用的な外部データ連携機能として、API連携とCSVインポート・エクスポートが用意されており、自社システムや他のクラウドサービスからの一括更新にも対応可能です。既存のCRMやEC基盤を維持したままLINE起点の施策だけを拡張したい企業でも、段階的に連携範囲を広げられます。
ポイント2
LINE友だちを顧客データベースとして一元管理
LOYCUSは、LINEの友だち情報をそのまま顧客データベースとして扱える構造を取り、LINE公式アカウントの友だちと顧客レコードを統合管理したい企業に適しています。LINEの友だちがそのまま顧客データベースになることが示されており、友だちラクラク追加機能により、既存のLINE公式アカウントの友だちをLOYCUSへ容易に取り込めます。
アンケート機能を使って、自由入力テキストなどさまざまな形式の情報をLINE上で取得して友だち情報欄に保存でき、属性情報や行動履歴を一元管理ができます。
また、友だち追加経路ごとのアクション設定やタグ付けにより、流入チャネルや反応状況をもとにしたセグメント管理も行えるため、顧客データベースとしてのLOYCUSを軸に、LINE上の顧客状態を細かく把握しながら、配信やチャット対応の方針を組み立てることが可能です。
ポイント3
コンバージョン連携と分析で配信効果を可視化
LOYCUSは、コンバージョン連携やURL発行機能を備え、LINE経由の成果指標を細かく把握できます。外部サイトの特定ページ到達をコンバージョンとして扱い、到達数の測定やコンバージョンした友だちへのアクション設定が行えるコンバージョン連携や、アクセス数や送信数を測定できるURL発行・アクセス測定、友だち追加経路ごとのアクションや分析に対応可能です。
配信メッセージのクリックやコンバージョン、追加経路ごとの反応を一つの仕組みで把握でき、メールと比較した開封率・コンバージョン率の差や、配信結果をもとにしたPDCAサイクルの運用など、LOYCUSを介した配信効果の分析が継続的な施策改善に活用できます。
※BOXIL編集部調査情報
LOYCUSの料金/プラン
無料プラン：なし
無料トライアル：なし
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- 月額/ユーザー
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- 初期費用
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- 利用人数
- 5
人〜
- 最低利用期間
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- プラン料金以外に、初期費用も発生いたします。 初期費用含めた金額につきましては、お問い合わせくださいませ。
プロフェッショナル
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- 月額/ユーザー
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- 初期費用
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- 利用人数
- 5
人〜
- 最低利用期間
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- プラン料金以外に、初期費用も発生いたします。 初期費用含めた金額につきましては、お問い合わせくださいませ。
エンタープライズ
※BOXIL編集部調査情報
LOYCUSの機能/仕様
| 導入形態 | クラウド | 対応言語 | 日本語 |
|---|---|---|---|
| OS | Windows / Mac | スマートフォンのブラウザ対応 | |
| iOSアプリ | — | Androidアプリ | — |
| API連携 |
|---|
| SOC | — | ISO | ISO/IEC 27001 |
|---|---|---|---|
| プライバシーマーク | — | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | — |
| メール | チャット | ||
|---|---|---|---|
| 電話 |
※BOXIL編集部調査情報
LOYCUSの連携サービス
Salesforce Marketing Cloud / kintone / Shopify / ecforce / futureshop
※BOXIL編集部調査情報
LOYCUSの導入効果
LINEひとつで集客からリピーター化まで、業界を問わず成果を実現
LOYCUSは、飲食店やアパレルなどの小売業、EC、不動産、自動車ディーラー（新車・中古車販売）、医療・美容クリニックといった 幅広い業種 で導入されています。 特にLINEを活用して効果的な顧客コミュニケーションを図りたい企業、マーケティング効果の可視化による戦略改善を重視する企業に最適です。 クーポンやポイントを活用したリピーター創出、キャンペーン告知、予約・問い合わせ対応など、顧客体験（CX） を向上させる様々なシーンで活躍するLINEマーケティングプラットフォームとなります。
※サービス提供会社掲載情報
LOYCUSの導入企業（順不同）
- 富士観光開発株式会社
- 株式会社ＬＩＦＵＬＬ ｓｅｎｉｏｒ
- ＧＲＡＮＤＳ株式会社
- 公益社団法人日本医師会
- 株式会社ビューティ・ミッション
- ワタベウェディング株式会社
- 株式会社ワオ・コーポレーション
- 株式会社ＢｕｙＳｅｌｌ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ
※BOXIL編集部調査情報
LOYCUSの画面/UI
友だち追加経路分析結果
友だち追加の経路ごとにアクション（メッセージを送ったり特定のタグをつけたりなどの操作）や分析ができます。
※サービス提供会社掲載情報
LOYCUSの口コミ・評判
口コミサマリー
総合評価
4.42
注目口コミ
複雑な運用をLOYCUSで“見える化”して改善へつなげる
【操作性・使いやすさ】
メニューなどシンプルで非常に使いやすいと感じています。
【役立った機能面】
サービス単位や店舗単位で友だちの追加した経路を把握することができるようになったことと、複数のサービスをリッチメニューで出し分けできる様になったことが役立ちました。
【営業担当やサポート面】
「したいこと」を明確化しながら、伴走支援していただけたため、実現したいと考えていた設定を進めることができました。
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公開日：2025/12/19
診断コンテンツを起点にLINE活用でCVの増加
・使いやすさ
はじめはツールに対して慣れないと感じましたが、慣れてくると感覚で操作ができるようになりました。
・機能満足度
当初LINEに切り替えた場合、メールアドレスが取得できなくなることが懸念点として上がっていましたがLoycusではこの懸念も払拭することができました。また、Salesforceとの連携含め、弊社に必要な機能が揃っています。
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公開日：2025/11/06
タグ×シナリオで個別最適化とCV改善
タグ付けとセグメント配信で、ユーザーの行動に応じた出し分けがしやすくなりました。「申し込み完了」タグを起点にしたシナリオ配信も直感的で、アンケート結果をすぐ確認できるため、運用を考える上でとても役立っています。初期構築は課題整理から提案まで伴走いただき、修正対応も迅速でした。
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公開日：2025/08/29
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LOYCUSのサービス資料
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※サービス提供会社掲載情報
LOYCUSに関するよくある質問
Q LOYCUSは、申し込みからどのくらいで利用開始できますか？
A LOYCUSは、申し込み後にLINE公式アカウントとのAPI連携設定が完了できれば、最短で当日から利用開始できます。友だちラクラク取込機能により、既存の友だちも取りこぼしなく取り込めますが、友だち取り込みにはおおよそ1日程度の期間が必要です。Q 利用プランはあとからアップグレードできますか？
A LOYCUSでは、初期申し込みをプロフェッショナルプランとし、その後エンタープライズプランへ切り替えるなど、段階的なプラン変更が可能です。オプション機能の追加申し込みについても後から行えます。Q 複数のLINE公式アカウントをまとめて契約・請求できますか？
A LINE公式アカウントごとにプランを追加でき、複数アカウントの請求を合算できます。スタッフ単位で利用できる機能や利用可能なアカウントを分ける、細かな権限管理にも対応可能です。Q LOYCUS導入後のサポート体制はどうなっていますか？
A CSチームがLINE活用を支援するサポート体制を持ち、CSメンバー全員がLINE公式アカウントのGreen Badge Advanced保持者です。LINEの専門家をアサインする伴走型の運用支援プランもあり、半年単位など柔軟な期間で契約可能です。Q 顧客データはどのようなセキュリティ環境で保存されますか？
A LINE配信に利用する個人情報を日本リージョンのAWSサーバに暗号化して保存し、配信対象のLINE UIDと配信内容のみをLINE側へ送信します。加えて、IPアドレス制限の設定が可能であり、ISO/IEC 27001に基づくISMS認証も取得しています。
※BOXIL編集部調査情報
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LOYCUSの提供会社
Loycus株式会社
IT/通信/インターネット系
東京都江東区白河４丁目７番１２号
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