複雑な運用をLOYCUSで“見える化”して改善へつなげる

【操作性・使いやすさ】メニューなどシンプルで非常に使いやすいと感じています。【役立った機能面】サービス単位や店舗単位で友だちの追加した経路を把握することができるようになったことと、複数のサービスをリッチメニューで出し分けできる様になったことが役立ちました。【営業担当やサポート面】「したいこと」を明確化しながら、伴走支援していただけたため、実現したいと考えていた設定を進めることができました。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

【導入前の課題】弊社で展開している毛色の異なるサービスに来てくださるお客様に対し、リピーター顧客の獲得と、１つのサービスだけではなく複数を利用いただけるお客様を増やしたいと考えていましたが、１つのアカウントで管理をすることは難しいと感じていました。【導入後の効果】友だちの追加経路ごとにリッチメニューや配信を管理することにより、複数のサービスを共存させることができる様になりました。