ラインワークス

LINE WORKS

更新日 2022-05-24
サービス資料・基本情報
2022-04-01更新
提供企業作成
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BOXIL SaaS AWARD 受賞実績
BOXIL SaaS AWARD 2022 コラボレーション部門受賞
BOXIL SaaS AWARD 2021 Autumn コラボレーション部門受賞
料金プラン(抜粋)
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月額/ユーザー
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LINE WORKS
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ZONE
WowTalk
LINE WORKS
WowTalk for ビジネスプラス

基本情報

ピックアップ 口コミ
導入決裁者
利用状況:利用中 / 利用アカウント数:1件
3/5
基本的にはLINEと同じく直感的に使えて、プライベートと仕事を分けられるので重宝しています。 ただ、スタンプがプライベートLINEで持っているものが使えなかったり(そしてデフォルトで入っているものがあまり可愛くない) 通話ができない点が惜しいと感じたので、「3」としました。

サービス画面 / UI

LINE WORKSのスクリーンショット1
LINE WORKSのスクリーンショット2
LINE WORKSのスクリーンショット3
LINE WORKSのスクリーンショット4
LINE WORKSのスクリーンショット5
LINE WORKSのスクリーンショット1
LINE WORKSのスクリーンショット2
LINE WORKSのスクリーンショット3
LINE WORKSのスクリーンショット4
LINE WORKSのスクリーンショット5
LINEの使いやすさはそのままに あなたの仕事を支える ビジネスチャット
見慣れた画面と機能で誰でもすぐにチャットがはじめられ、 1000種類以上の豊富なスタンプで、ビジネスでも気持ちが伝わります。 LINE WORKSの既読確認では、メッセージの既読/未読メンバーも確認可能です。
業務の効率化に必要な機能が 1つのアプリに
トーク(チャット)やメール、アドレス帳のほかにも、 社内周知ができる掲示板や、メンバーの予定も把握できる カレンダー、資料やファイルをどこからでも保存し閲覧できるDrive、さらに社内外のユーザーに実施できるアンケートなど、 仕事で活用できる充実した機能が1つのアプリに揃っています。
音声/ビデオ通話で離れていても 作れるチームワーク
音声通話はもちろん、複数人によるオンラインでの打ち合わせ等も無料で行なえます。出張先や在宅ワークなどの状況でも、PCやスマートフォンからLINE WORKSでつながれば業務のやりとりが可能です。
安全な業務をサポートする メンバー管理機能
メンバー追加や権限付与などの管理者操作だけでなく、 メンバーによるサービスの利用でもモニタリングが可能なため、 セキュリティーリスクとなるサービスの利用も防止できます。 また、デバイスやアカウント情報の紛失など情報漏洩につながる 人的なミスにも迅速に対応が可能です。
連携ツールによる カスタマイズも可能
LINE WORKSは、パートナー企業様が得意とする分野のツールおよび サービスを、各企業体制や業務形態に合わせて連携することで、 LINE WORKSをさらに便利に活用することができます。勤怠管理BotやFAQ Botを使って従来の業務プロセスを簡素化したり、BotテンプレートやAPIドキュメントを利用して新たにBotを開発することもできます。

導入事例と掲載記事

導入実績

  • ・明治安田生命保険相互会社
  • ・株式会社オープンハウス
  • ・ミズノ株式会社
  • ・株式会社インターメスティック(Zoff)
  • ・株式会社あきんどスシロー
  • ・株式会社キャリアデザインセンター
  • ・株式会社HUGE
  • ・サッポロビール株式会社
  • ・千葉大学病院
  • ・株式会社IDOM(旧: ガリバーインターナショナル)
  • ・栃木トヨタ自動車株式会社
  • ・ニッポンレンタカーアーバンネット株式会社
  • ・名古屋市
  • ・大阪府四条畷市
  • ・浜松市
  • ・三井住友海上火災保険株式会社
  • ・浦和レッドダイヤモンズ株式会社
  • ・大成建設株式会社
  • ・東京海上日動ベターライフサービス株式会社
  • ・株式会社 ヒノキヤグループ

掲載記事

最終更新日: 2022-04-19 / 公開日: 2016-10-23

サービスの説明

LINE WORKS(ラインワークス)は、LINEでおなじみのチャットやスタンプはもちろん、カレンダーやアドレス帳など、仕事で必要なコミュニケーションが1つのアプリで完結するツールです。
会社や団体、チームごとに登録して利用でき、一番最初にLINE WORKSを開設した人がメンバーを追加/招待することでコミュニケーションがスタートします。

LINE WORKS を使えば、企業の規模や業種・職種の垣根を越えて、世代やIT経験の異なる人たちの意思疎通を円滑にすることができます!

サービス資料

【導入効果・事例付き】知っておきたいLINE WORKSの基本
【導入効果・事例付き】知っておきたいLINE WORKSの基本
2022-04-01更新
提供企業作成
LINE WORKS部署別導入事例集
LINE WORKS部署別導入事例集
2022-02-03更新
提供企業作成

料金プラン

フリー
プラン価格
月額/ユーザー
0円-
初期費用
0円-
最低利用人数
1人
最低利用期間

ユーザー数100人まで
ストレージ5GB
音声/ビデオ通話/画面共有(4人まで、最大60分)、トーク、掲示板、カレンダー、タスク、アンケート、アドレス帳)、管理者機能(制限あり)

スタンダード
プラン価格
月額/ユーザー
450円-
初期費用
0円-
最低利用人数
1人
最低利用期間
1ヶ月

ユーザー数無制限
ストレージ1TB
フリープランの全機能と以下を利用可能 : 音声/ビデオ通話/画面共有(200人まで)、管理者機能、カスタマーサポート/SLA保証

アドバンスト
プラン価格
月額/ユーザー
800円-
初期費用
最低利用人数
1人
最低利用期間
1ヶ月

ユーザー数無制限
ストレージ100TB
スタンダードプランの全機能と以下を利用可能 :Drive、メール

機能・連携

iPhone
Android
スマホブラウザ
日本語対応
機能ごとの評価
※ 口コミの平均評価を表示しています。
サービスの実態とは異なり、搭載されていない機能に関する評価が表示されている可能性がございますのでご注意ください。
LINE WORKS
ビジネスチャットの平均点
メール連携
評価件数:31
4
4.2
ファイル添付
評価件数:43
4.2
4.3
過去ログ検索
評価件数:40
3.9
3.9
メンション設定
評価件数:38
4.3
4.2
既読・未読の分別
評価件数:42
4.3
4
プロフィール設定
評価件数:36
4.3
3.9
在席/離席の表示
評価件数:17
3.9
3.8
スタンプ
評価件数:43
4.3
4
通知
評価件数:43
4.4
4.2
音声通話
評価件数:38
4.2
4
ビデオ通話
評価件数:29
4.1
4
スマホアプリ
評価件数:43
4.5
4.3
グループ通話
評価件数:27
4.1
4.1
投稿のピン留め
評価件数:28
4.1
4.1
掲示板
評価件数:26
4.2
3.9
社外コミュニケーション
評価件数:20
4.4
4.3
タスク管理
評価件数:26
4
4
アクティビティ分析
評価件数:17
4
3.8
連携サービス
Joboco (Kintone連携)
KING OF TIME(勤怠管理)
SPALO(音声AIチャットボット)
RECEPTIONIST(受付システム)
安否確認
SSO(CloudGate UNO、HDE Oneなど)
MDM(Clomoなど)
hachidori for LINE WORKS
fondesk
Buddycom(バディコム)
Amazonビジネス
奉行クラウド
Salesforce
Dropbox
コラボフロー

よくある質問

Q

サービス利用にあたって、初期費用や最少メンバー数など利用条件はありますか?

A

公式ウェブサイトからサービスをはじめる場合は、初期費用および利用条件はありません。
サービスは1ユーザー(メンバー)からご利用になれます。
LINE WORKS認定パートナーの販売からサービスをはじめる場合は、初期費用等の情報も含めパートナー各社へお問い合わせください。

Q

セキュリティが不安です。

A

LINE WORKSはシステムのセキュリティだけでなく、内部の業務手続きや厳格な権限の 統制によって、お客様のデータを安全に管理しています。
また、システム/セキュリティの専門エンジニアチームが24時間365日体制でシステムをモニタリングして、お客様のデータを安全に保護しています。
さらに、ISO/IEC 27001、27017、27018 およびSOC2/SOC3(SysTrust)認証を取得しており、プライバシー情報保護の安全性を公認されています。

同じカテゴリのサービスと比較

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口コミ・評判

口コミによるサービス評価
LINE WORKS
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ピックアップ 口コミ
堺 実紀
導入決裁者
株式会社office yamamoto
/
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/20
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

プライベートのLINEを仕事で使いたくないときに便利

基本的にはLINEと同じく直感的に使えて、プライベートと仕事を分けられるので重宝しています。 ただ、スタンプがプライベートLINEで持っているものが使えなかったり(そしてデフォルトで入っているものがあまり可愛くない) 通話ができない点が惜しいと感じたので、「3」としました。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

仕事の連絡もLINEで行っていましたが、あまりプライベートと仕事を混ぜたくないなと思いLINE WORKSを入れてみることにしました。 プライベートとは全く別でアカウントを持つことができ、こちらに仕事の連絡を集約すればかなり見やすくなるなと感じました。 また、通常LINEとは違って、相手の名前変更で長い文字数を入力することができるので、名刺交換した相手の情報を入れておくことでメモ代わりに使用することができるのが良かったです。

このサービスの良いポイントはなんですか?

  • プライベートLINEとは全く別のアカウントとして持てること。
  • 相手の名前を好きに変更でき、通常LINEより長い文字数が打てること。
  • 使用感は通常LINEと変わらず、すぐに使い慣れられること。

このサービスの改善点はなんですか?

  • 連絡先を交換した相手と通話できるようにしてほしい。
  • 通常LINEで持っているスタンプを使えるようにしてほしい。
サービスの費用感
導入費用
0万円
/
年間費用
0万円
/
推定投資回収期間(ROI)
1ヶ月
費用に対する所感
無料のため、妥当以上。
推進者の導入ストーリー
所属部署
営業・販売部門
/
検討開始から導入までの期間
即日
このサービスに決めた理由
「LINE」として複数アカウント持ちたかったため、LINE WORKSかLINE@で検討し、LINE WORKSを使ってみたことがなかったので、こちらを採用。
サービスの使用環境
使用OS
Android
使用ブラウザ
アプリ
サービスの5段階評価
使いやすさ
4
お役立ち度
4
カスタマイズ性
4
機能満足度
5
サービスの安定性
5
営業担当の印象
サポートの品質
初期設定の容易さ
5
料金の妥当性
5
匿名のユーザー
システム管理者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/05/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

社内でのコミュニケーション活性化に効果が出ています

LINEを使用している社員は非常に多く、今回LINEWORKSを業務に展開することでスムーズに社内コミュニケーションツールとして広く浸透しました。スケジューラーやタスク管理機能も付いているため、会議や課題管理などにも活用されており効果を上げています。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

これまで社員間のコミュニケーションはプライベートLINEで業務連絡などを行うケースが常態化しており、機密漏洩などのリスクに常に悩まされてきました。今回、LINEWORKSを導入したことで業務用端末の種類に関係なくコミュニケーションをとることができるようになり、リスク低減に繋がるとともに、社内活性化につながりました。
サービスの5段階評価
使いやすさ
4
お役立ち度
4
カスタマイズ性
2
機能満足度
3
サービスの安定性
3
営業担当の印象
2
サポートの品質
3
初期設定の容易さ
3
料金の妥当性
4
池田 翔太
ユーザー
フリーランス
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/05/25
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

ビジネスチャットサービスの中でもダントツの親近感。

LINEと同じように使えるスタンプ付きのビジネスチャット機能に加えてファイル送信ではアクセス権限の振り分けや個人ごとの細かい編集の可否設定ができて人為的なミスを未然に防いでくれます。無料プランの通話に加えて有料プランではビデオ通話も追加されるのでオンラインミーティングにも一役買ってくれます。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

まずチャット機能がLINEに似ていて、導入後初めて使った時も抵抗なく受け入れることができました。「ビジネスチャットサービスを初めて利用する」という場合においても難しいというイメージが生まれにくく、浸透が早かったです。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
4
カスタマイズ性
4
機能満足度
4
サービスの安定性
4
鈴木 貴之
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/05/23
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

伝えたいことを素早くダイレクトに伝える

まず普段使っているLINEと同じ容量で使えるので会話しやすく伝達事項をよりダイレクトに、リアルタイムに発信できる。簡単な返事ならスタンプや絵文字だけで済ませることもできて、文章のみに比べて気持ちも伝えやすい。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

ユーモアのあるスタンプで会話が全体的に明るくなる。カレンダーの予定管理は権限付与において本人でなくても代理で書き入れができるのでタスクと共に複数人の予定を管理するのに役立っている。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
3
機能満足度
5
サービスの安定性
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/05/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

コミュニケーションが素早くできる

画像やスタンプを活用できるので、メールなどよりも温度感のあるコミュニケーションスピーディにできる。グループ機能があるので、すぐに起きた事象などをメンバーに共有できるのも秀逸。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

これまでは、スマホのショートメールでは画像は遅れない、わざわざMMMSやPCメールを使うのも面倒、ということが多かった。ラインワークスにより、画像やスタンプを使って温度感のあるコミュニケーションを即時にできることで、業務効率は格段に上がった。特にグループメンバーに様々なことを即時に共有できることで、チームとしての生産性も向上した。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
4
機能満足度
4
サービスの安定性
3
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/05/20
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

使い慣れたGUIでビジネスチャットするならこちらです

lineのビジネスチャット版ですが、使いなれてるGUIはビジネス面に使用しても、とても便利です。連携可能なツールも豊富でフレンドリー、ということを踏まえての評価5です。ということで、ビジネスなグループチャットで迷ったらラインワークスがおすすめです。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

有料ビジネスチャットアプリを使用するも慣れてるメンバーがおらず、どうしたらと悩んでいたところ、ラインワークスをみつけて導入を決めました。 結果ですが、チームの若い子たちがさっさと使い慣れてて、それでもう課題解決でした。トレーニング期間を省かれたことで、他の業務に労働資源を回せて、納期にも間に合いました。普段から慣れているツールの派生製品はそれだけでアドバンテージがあります。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
4
機能満足度
5
サービスの安定性
5
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/05/20
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

社内の連絡をスムーズに。

最初に勤めていた会社で、コロナ禍が始まった際に社長の発案で導入されました。70代の社長がツールに馴染めず、日報事態はメールに戻りましたが、社員同士の連絡はチャットでできたため便利でした!

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

社長の意向で、メール日報からチャットで日報を送るように変更になったため、本サービスを試験導入し、社長に日報送りましたが、長文は携帯では見づらいからメールに戻せとメール日報に戻りました。 日報自体に変化はありませんでしたが、社員間のやり取りも電話かメールだけの会社だったので、導入期間中は、チャットのおかげで社員間の連絡は以前よりもやりやすくなりました!
サービスの5段階評価
使いやすさ
4
お役立ち度
3
カスタマイズ性
4
機能満足度
4
サービスの安定性
4
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/05/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

便利

会社で導入し始めて、社内の垣根を超えた連絡が可能になりました。これまで上司への連絡は電話しかなかったのですが、LINEWORKSのおかげで、部署内の共有も可能になりました。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

これまで外交中の連絡手段は電話しかありませんでした。しかし、LINEWORKSの導入により部署全体に共有することができるようになりました。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
5
機能満足度
5
サービスの安定性
5
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/05/08
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

使い勝手が良く、手軽にコミュニケーションをとれる

LINEとほぼ同じ使い方ができるため、PCに疎い若い世代でもすんなりと理解できる仕様になっています。LINEと似ていることから、メール等々よりもコミュニケーションのハードルが低く、スタッフ間同士の距離を近づけることにも役立っていると思います。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

前職では口頭ベースでのやり取りがメインであり、わざわざメモを取る必要があったり、あるいは言った言ってないの水掛け論になったりと、不毛な時間がありました。LINE WORKSであれば、話した相手ごとに会話内容を記録しておくことができ、コミュニケーションの円滑化につながっています。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
3
機能満足度
5
サービスの安定性
4

提供会社

ワークスモバイルジャパン株式会社
IT/通信/インターネット系
東京都渋谷区神宮前1-5-8 神宮前タワービルディング 11F
資本金
55億2,000万円
代表者名
福山 耕介
従業員規模
51~100人
企業URL
https://line.worksmobile.com/jp/
設立年月
2015年6月

その他のビジネスチャットのサービス

Chatwork
4.17
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
Slack
4.37
Slack(スラック)は感覚的に使えるビジネスチャットツールで、グループ内のコミュニケーションを活性化します。
Microsoft Teams
4.07
マイクロソフト・チームズなら、Web会議、ビジネスチャット、ウェビナー、ファイル共有、通話機能が1つのアプリで利用できて、ワード・エクセルなどの Office アプリや Outlook カレンダーとの連携が簡単に行えます!
direct
4.5
3,000社以上の企業が導入している立って働くフィールドワーカーが利用しやすい現場向けビジネスチャット「direct」。外出先からスマホで報告・連絡ができ、情報共有のスピード化を実現します。フリープラン提供中。
WowTalk
4.23
ビジネスチャット・社内SNSの「WowTalk」で社内コミュニケーションを活性化! チャットによる迅速なメッセージ、タイムラインによる迅速な社内報で情報共有が可能。 複数人音声通話/ビデオ通話/タスク管理/翻訳/安否確認/日報/レター機能など
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BOXIL会員数130,000人超
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