分かりやすさ

題名がつけられる為、自分に関わりがある件名かどうかが、すぐに分かる点が良いと思いました。またチャット機能で既読が確認できる為、相手が連絡を確認しているかどうかがすぐに分かる点が良いと思いました。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

以前はメールでのやり取りでしたが、メールだと必ず返信しないと確認したかどうか分からなかったですが、チャット機能だと既読がついたら確認している事が分かる為、再送する回数が減った事が良い点と感じました。