アンプトーク
amptalk analysis
更新日 2024-07-17
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況：現在は利用していない
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利用アカウント数：31件〜50件
投稿日：2023/02/26
5/5
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電話営業の通話やオンライン商談を記録することによって、事後に振り返りが可能になる。
音声の文字起こしの精度も高く、手直しの必要もさほど無いため、事務負担が軽減されている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
議事録だと記録者の主観が入ってしまうところ、より客観的な記録が取れるので、認識の齟齬が起きた時も確実な検証が可能。
商談の記録を参照しながら、チーム間で定期的に反省会を実施し、営業スキルの向上に役立てている。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 音声認識のクオリティが高い
- 議事録再生の事務負担軽減
このサービスの改善点はなんですか？
- 特になし
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