アンプトーク
amptalk analysis
更新日 2024-07-17
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況：現在は利用していない
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利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2023/03/28
5/5
在籍確認
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長いクレーム電話から大切な商談電話においても、正確に記録に残すことができ、振り返りがしやすくなります。文字化する機能はかなりハイレベルでした。使い方も簡単でわかりやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クレーム電話では、前回どのような話をしたのかが大切になりますので、その記録に時間が今まではかかっていました。このシステムを導入して、記録にかける時間が半減し、正確に一言一句残るので、一貫性のある対応ができるようになりました。また、商談や普段の会議などでも正確さから使い勝手抜群です。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 正確な文字起こし機能
このサービスの改善点はなんですか？
- 価格がやや高い
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