来訪者対応とホスピタリティ向上

受付業務を効率化し、来訪者への対応を向上させるAIサービスです。担当者へのスムーズな取り次ぎ機能により、迅速な受付対応を実現します。タッチパネル操作だけでなく、音声による案内も提供することで、無機質な印象を与えず、温かみのある対応を可能にしています。また、音声を認証して候補の担当者をパネルに表示する機能は、来訪者の利便性を高めると同時に、受付業務の効率化にも貢献します。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

受付担当者が来訪者対応に追われ、本来の業務に集中できない状況でした。また、担当者への取り次ぎに時間がかかり、来訪者を待たせてしまうことも課題でした。AIさくらさんを導入したことで、担当者へのスムーズな取り次ぎが可能となり、迅速な受付対応が実現しました。特に、音声案内機能は、タッチパネル操作に不慣れな来訪者にも優しく、温かみのある対応として好評です。また、音声を認証して候補の担当者をパネルに表示できるため、受付担当者の負担を大幅に軽減できました。