石垣 史賛
導入推進者
Ｒｉｅｄｅｌ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｓ Ｊａｐａｎ株式会社
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メーカー/製造系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2026/04/08
3/5
在籍確認
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出張の一元管理が可能
予定の変更が可能になったらもっと良いと思います。現時点では一度確定すると、すべてキャンセルしてから取り直しになってしまうため、オペレーターに変更のリクエストをして変更しています。
今後プラットフォームを改善する際に、可能であれば一部キャンセル→新しい日程の変更ができたら、より良いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
①導入前の「課題」：導入前はメールでのやり取りをエージェントと行っていたため、過去ののログを探すのが手間でした。このプラットフォームでは過去のログも見れるし、個人情報も保存できるためとても便利です。
あとは、出張の記録を一元管理できるのが良いです。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- オペレーターとのチャットの記録が残せる点がいい
- 出張記録の一元管理
- 請求書払いなので出張費の支払いも簡潔化できる
このサービスの改善点はなんですか？
- ホテルの検索をかけるとき、名前で検索できないときがある
- 日程の修正がかけられないのが不便
サービスの費用感
導入費用：
0万円
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年間費用：
0万円
/
推定投資回収期間（ROI）：
わからない
推進者の導入ストーリー
所属部署：
総務・法務部門
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検討開始から導入までの期間：
1週間以内
このサービスに決めた理由
請求書で一括払いができ、プラットフォームの導入により、出張の一元管理が可能なので、年間を通して出張の管理が可能。
サービスの使用環境
使用OS
Mac,Windows
使用ブラウザ
Chrome,Internet Explorer