匿名のユーザー
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メーカー/製造系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2026/04/17
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在籍確認
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Smart BTMの利用について
トライアルで導入され使い始めましたが、画面が見やすく、作業性は良いと思います。
少しイレギュラーな依頼をする際は、まだ慣れていないこともあり戸惑うこともありますが、総じて使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は違うシステムを利用していましたが、今回会社からの提案で、費用的にも作業性的にもメリットがありそうということでトライアルで導入しました。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 慣れるとメニューが見やすく作業性が良い
- 選択肢がわかりやすい
- チャットは繋がらないが、時間外でも作業ができる
このサービスの改善点はなんですか？
- 複雑な依頼の際、チャットで担当者に依頼する必要があるが、レスポンスややり取りに時間を要する
- 担当者から連絡を頂くまで、予約ができているか不安な場合がある
- 同行者と一部の予定が違う場合の依頼の仕方がわかりにくい