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スマートビーティーエム
Smart BTM
更新日 2024-12-10
匿名のユーザー
システム管理者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2026/06/03
5/5
在籍確認
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仮見積機能で見積もり依頼を出す前に価格がわかるのが便利!

基本操作は比較的解りやすく、慣れればスムーズに利用できます。一方で、MyTripで座席指定を行う際、希望席を選択後に予約ボタンを押すとエラーが発生し、座席指定が完了しないことがある点は改善を期待します。 問い合わせへのレスポンスは早く、対応も丁寧です。一方で、MyTripでの座席指定エラーについては、トラブルシューティングは戴いたものの、根本的な原因解決には至っておらず、今後の改善に期待しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 導入前は、航空券の予約・発券依頼をメールや電話で行う必要があり、依頼内容や手配履歴の確認に手間がかかっていた。Smart BTMの予約・発券依頼機能により、手配内容をオンライン上で一元管理でき、確認や依頼のやり取りがしやすくなった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 予約・発券依頼機能を使うことで、出張手配業務の効率化を実感している。手配履歴を確認できるため、関係者間での情報共有もしやすい。一方で、MyTripでの座席指定時にエラーが発生することがあり、今後の改善に期待している。
このサービスの良いポイントはなんですか?
  • 価格が安い
  • 仮見積ができる
  • UIがわかりやすい
このサービスの改善点はなんですか?
  • MyTripの席予約システムのエラーをどうにかしてほしい。
サービスの費用感
推定投資回収期間(ROI)
わからない
推進者の導入ストーリー
検討開始から導入までの期間
1ヶ月
サービスの使用環境
使用OS
Windows
使用ブラウザ
Chrome