直感的なUIで初心者でも迷わず使える優秀な管理ツール

【導入前の課題】 Smart BTMを導入する前は、社員が新幹線や航空券、ホテルなどの出張手配を個別の予約サイトで行っていたため、手配作業や領収書の取りまとめに大きな時間と手間がかかっていました。また、全社的な出張手配の状況やコストをリアルタイムで把握・一元管理することが難しく、出張コストの最適化やガバナンスの維持が課題となっていました。 【導入後の効果】 Smart BTMの導入により、出張手配の一括予約・管理が同一プラットフォーム上で完結するようになり、手配にかかる作業負担が大幅に削減されました。また、全社の出張コストや手配内容がリアルタイムで可視化できるようになったことで、業務効率化と適切な出張費用の管理・コスト削減を同時に実現できています。 【導入時の工夫・苦労した点】 導入当初は、従来の個別手配になじんでいた社員から操作方法に関する問い合わせが相次ぎ、社内への定着化に少し苦労しました。そのため、手配手順をまとめた簡略版マニュアルを作成・周知し、利用時の社内ルールを統一することで、スムーズな運用移行を実現しました。