オンラインホワイトボードで円滑なコミュニケーション - Miroの口コミ

匿名のユーザー

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金融/保険系

利用状況：利用中

利用アカウント数：31件〜50件

投稿日：2024/01/09

4/5

Miroは、オンライン上でホワイトボードを共有できるツールです。お客様との打ち合わせや社内会議で活用しています。 Miroを使うようになってから、オンライン会議でのコミュニケーションが格段に円滑になりました。図形や線を自由に描けるので、お客様の理解度に合わせて説明をアレンジすることができます。また、コメント機能を使って、お客様や社内のメンバーとのやりとりをスムーズに行うことができます。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

以前は、紙のホワイトボードを使って説明していましたが、オンライン会議では使いづらく、お客様の理解が不十分なままプレゼンを終えることもありました。しかし、Miroを使うようになってからは、図形や線を自由に描いて説明をアレンジすることができるので、お客様の理解度に合わせて説明をすることができ、お客様から「わかりやすかった」という感想をもらうことができました。また、Miroを使ってお客様の要望を可視化することにも活用しています。お客様の要望をヒアリングした後、Miroを使って要望を図や表でまとめます。そうすることで、お客様の要望をより明確に理解することができ、お客様との認識のズレを防ぐことができます。また、Miroを使って要望を共有することで、社内のメンバーと協力してお客様の要望を実現しやすくなりました。

このサービスの良いポイントはなんですか？